4月3日下午，趙女士帶著孩子到銀行提了兩萬元現(xiàn)金，可誰知在乘坐227路線公交車時，不小心將裝錢的背包丟失在公交車上。好在調(diào)度員利用智能系統(tǒng)，事發(fā)半小時后幫趙女士找到了背包。  

4月3日下午3時許，趙女士從銀行提取了兩萬元現(xiàn)金，帶著孩子從南京路乘坐227路車去往三十四中附近，“上車后，我就把包拿下來放到座位邊上，下車時光顧著孩子，背包就忘車上了。 ”趙女士下了公交車發(fā)現(xiàn)背包不見了，拉著孩子就往車站跑，但公交車早已走遠(yuǎn)。“我打了公交集團(tuán)的服務(wù)熱線電話，工作人員說227路停車場位于青大一路，我就打車去了停車場。 ”來到停車場，調(diào)度員姚學(xué)貞根據(jù)趙女士提供的乘車時間判斷，公交車應(yīng)該還在運(yùn)行中，沒有回到終點(diǎn)站，為了讓趙女士能夠盡快放心，姚學(xué)貞利用GPS智能調(diào)度系統(tǒng)給正在運(yùn)行的駕駛員發(fā)了尋包信息，過了幾分鐘，姚學(xué)貞接到了2608號駕駛員的回復(fù)信息：包找到了。 

趙女士聽到找到包的信息，拉著姚學(xué)貞的手不停感謝，“取了現(xiàn)金是家里急用，要丟了真是要急壞全家人。 ”趙女士說。趙女士的包從丟失到找回只用了半個小時，駕駛員蔡景會駕車回到終點(diǎn)站，將背包和兩萬塊錢完整地歸還給了趙女士。 青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 徐美中