近日，海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，給新公司干部上了一課。他談到的諸多經(jīng)營(yíng)管理思路不但對(duì)大公司的新業(yè)務(wù)工作有指導(dǎo)意義，對(duì)初創(chuàng)公司創(chuàng)業(yè)者亦值得借鑒。

根據(jù)會(huì)議錄音摘錄周厚健部分觀(guān)點(diǎn)：

1.談業(yè)務(wù)選擇：企業(yè)沒(méi)有副業(yè) 做業(yè)務(wù)要考慮如何發(fā)展  

不能為了擴(kuò)大數(shù)量而上新的產(chǎn)業(yè)，一定是從“零”上的產(chǎn)業(yè)要比別人從零上的產(chǎn)業(yè)投入要小。

做企業(yè)不是哪個(gè)產(chǎn)業(yè)好做哪個(gè)產(chǎn)業(yè)，而是哪個(gè)產(chǎn)業(yè)適合做哪個(gè)產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有最好的產(chǎn)業(yè)。

做任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)，要考慮如何發(fā)展，如果不想發(fā)展，就不要做這個(gè)業(yè)務(wù)，要做這個(gè)業(yè)務(wù)必須有人的落實(shí),要有思想落實(shí)，要認(rèn)識(shí)到位。企業(yè)沒(méi)有副業(yè)，一定不要有附帶業(yè)務(wù)的想法。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，當(dāng)主業(yè)做都不一定能做好，當(dāng)副業(yè)做怎么能做好？做不好就虧損。如果要做，就要投入地去做。

2.談積累：企業(yè)是依靠前面對(duì)后面的積累來(lái)發(fā)展的

企業(yè)很大的特征就是持續(xù)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)是依靠前面對(duì)后面的積累來(lái)發(fā)展的。企業(yè)如果不能把握自己的未來(lái),存活下去，還是什么企業(yè)？

說(shuō)到底兩個(gè)維度，一個(gè)是今天的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，一個(gè)是明天的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。今天的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)我們能看到，明天的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)我們看不到。為什么我們把服務(wù)和質(zhì)量看得這么重？因?yàn)樗鼈儧Q定了消費(fèi)者能不能明天還買(mǎi)你的東西，能不能推薦別人來(lái)買(mǎi)你的東西。

你能給客戶(hù)提供始終比別人更好的服務(wù)，更好的產(chǎn)品。做好當(dāng)下的同時(shí)，會(huì)不斷為后面積累。

什么是積累？今天做的能為明天、后天、大后天留下東西，這叫積累。

3.談文本：工作中有想法了要把它寫(xiě)出來(lái) 沒(méi)有文本就做不了什么

做好工作不是僅靠聰明，而是堅(jiān)持信息和經(jīng)驗(yàn)的積累。

在工作中有想法了要把它寫(xiě)出來(lái)，今天寫(xiě)出來(lái)，明天制定你的發(fā)展綱要就能用得上。寫(xiě)出來(lái)的就是積累，建立文本的目的就是積累。有了文本，把差的東西揚(yáng)棄掉，好的東西優(yōu)化，沒(méi)有文本就做不了什么。

海信“小”的時(shí)候，我的筆記本都分前面和后面，前面是記事的，后面是記感悟、想法和積累的。海信這么多管理辦法是很多人花了很長(zhǎng)時(shí)間積累起來(lái)的，而不是放在腦子里邊。將經(jīng)歷中的感悟?qū)懴聛?lái)也是一種積累，如果感悟不能變成辦法，這些感悟就沒(méi)用。

4.談做企業(yè)與做生意： 做企業(yè)不能當(dāng)生意來(lái)做

做企業(yè)就要做到：我能給客戶(hù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)比別人好，如果能做到這一點(diǎn)，就應(yīng)該做下去，不能因?yàn)橛懈蓴_就不做了，有了干擾要想明白為什么有干擾。

做企業(yè)不能當(dāng)生意來(lái)做，我做了一輩子企業(yè)，現(xiàn)在幾乎不做只對(duì)現(xiàn)在有利而對(duì)未來(lái)沒(méi)有影響的事情。

要么堅(jiān)定“下”，要么堅(jiān)定做，不存在做一段時(shí)間的問(wèn)題，中斷了持續(xù)經(jīng)營(yíng)就會(huì)虧損，這是做企業(yè)的特點(diǎn)。

5.談決策：搞經(jīng)營(yíng)不是搞科學(xué)  大家的智慧總和一定比一個(gè)人高明

當(dāng)好一個(gè)管理者有4個(gè)條件：邏輯性、管理性格、親和力、懂業(yè)務(wù)。因?yàn)榍懊?條事關(guān)決策和用人，如果一定有一條可以弱一點(diǎn)的話(huà)，則是懂業(yè)務(wù)。

在管理性格上要能聽(tīng)且會(huì)聽(tīng)，會(huì)拍板才敢拍板。只具備后面敢拍板這一條的叫武斷。

大家的智慧總和一定比一個(gè)人高明。我們是在搞經(jīng)營(yíng)，不是在搞科學(xué)。在決策上，一定不要什么事自己拍板就行了，這樣雖然效率高，但出錯(cuò)的幾率大，因?yàn)?ldquo;我”掌握的信息和客觀(guān)并不是對(duì)稱(chēng)，如果是三個(gè)人、五個(gè)人，掌握的信息和客觀(guān)對(duì)稱(chēng)可能就更接近。

6.談財(cái)務(wù)：不介入業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)不是好財(cái)務(wù)

財(cái)務(wù)的職責(zé)是籌錢(qián)用錢(qián)。財(cái)務(wù)一定要深深介入到業(yè)務(wù)中去，不介入業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)不是好財(cái)務(wù)。要注意一定不是總經(jīng)理交代什么才做什么，而是財(cái)務(wù)要有方案告訴總經(jīng)理有好的做法，供其選擇和決策。

沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就沒(méi)有利潤(rùn)。一定要想明白為什么能獲得比社會(huì)平均利潤(rùn)高的利潤(rùn)，如果不明白，則風(fēng)險(xiǎn)很大。找不到答案，錢(qián)就來(lái)路不明，就有風(fēng)險(xiǎn)。