互聯(lián)網(wǎng)電視，顧名思義就是“電視+互聯(lián)網(wǎng)”，看似簡(jiǎn)單，但卻又不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。做好互聯(lián)網(wǎng)電視需要更了解消費(fèi)需求，定位更精準(zhǔn)，產(chǎn)品也是更需要從需求出發(fā)，只有這樣才能有效的發(fā)展用戶、激活用戶。近日，海信發(fā)布的一組數(shù)據(jù)引起了我們的注意：海信全球互聯(lián)網(wǎng)電視用戶突破1700萬，穩(wěn)坐互聯(lián)網(wǎng)電視第一品牌這把交椅。為了能夠更近的了解互聯(lián)網(wǎng)電視，我們決定跟隨海信走進(jìn)其第1700萬用戶家中，一探他們的家庭互聯(lián)網(wǎng)電視使用日常。

王先生一家與海信互聯(lián)網(wǎng)電視大獎(jiǎng)合影。

互聯(lián)網(wǎng)電視帶來幸運(yùn)之外的“幸運(yùn)”

“我真的就是那個(gè)幸運(yùn)用戶，直到現(xiàn)在才敢相信。”3月19日上午9時(shí)，當(dāng)海信工作人員將一臺(tái)65寸ULED曲面4K電視送到位于北京大興區(qū)佳和園小區(qū)的王先生家中時(shí)，他已然笑的合不攏嘴。在海信互聯(lián)網(wǎng)電視全球用戶數(shù)將升至1700萬的前夕，海信發(fā)布了一份尋人啟事，并承諾會(huì)送出一份特別大禮。2016年3月8日13點(diǎn)34分45秒，海信智能終端大數(shù)據(jù)平臺(tái)迅速閃過17,000,000這個(gè)數(shù)字，而家住北京大興區(qū)王先生，就正巧在此時(shí)將海信互聯(lián)網(wǎng)電視接入網(wǎng)絡(luò)，成為這幸運(yùn)的第1700萬用戶。記者雖無緣成為這最幸運(yùn)的第1700萬用戶，但卻有幸成為此次幸運(yùn)的見證者。

3月19日早8時(shí)許，記者跟隨海信工作人員到達(dá)海信通州倉庫，提貨、出庫、換上專屬的“外衣”、裝車，一切都按部就班的進(jìn)行著。當(dāng)我們到達(dá)目的地時(shí)，王先生一家早已在小區(qū)門口等候。

這個(gè)是一個(gè)典型的五口之家：王先生夫婦在北京郵政系統(tǒng)上班、父母退休在家、孩子正上小學(xué)四年級(jí)。“我們平時(shí)的工作都是和郵件、信封打交道，自己也是海信的忠實(shí)粉絲‘信封’（海信粉絲的諧稱，信封俱樂部會(huì)員稱謂），看來咱們真有緣。”女主人笑著說。

看著全新的65寸ULED曲面互聯(lián)網(wǎng)電視即將裝機(jī)完成，一家人笑得合不攏嘴。

“當(dāng)初知道獲獎(jiǎng)消息時(shí)，我的第一反應(yīng)是‘騙人的’。”王先生說，剛開始他是不相信的，但是想到自己家的情況，他又覺得不那么意外了。他說，自己其實(shí)是海信的老朋友，全家共三臺(tái)電視都是海信的。最早買的一臺(tái)海信LCD，用了十年從沒出過任何質(zhì)量問題，現(xiàn)在還在用。早就聽說現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電視功能強(qiáng)大，3月初，家里電視換代，便購入了一臺(tái)60寸的海信互聯(lián)網(wǎng)電視。

“太漂亮了，曲面電視就是不一樣，我覺得我家客廳的氣場(chǎng)強(qiáng)大太多了。”當(dāng)電視調(diào)試完成，女主人就靜步走上前去，感受ULED曲面電視的魅力，連連贊嘆。

王先生告訴記者，其實(shí)在他們一家看來，他們得到的其實(shí)遠(yuǎn)不止這一份幸運(yùn)。

一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視用戶的日常

“相比我家十年前的那臺(tái)電視可以看出，海信真的早已不是那個(gè)傳統(tǒng)單一的電視制造商了，我在賣場(chǎng)體驗(yàn)過海信的視頻、教育、游戲、購物幾個(gè)平臺(tái)，可以說是太棒了，是市面上所有電視品牌中內(nèi)容做的最好的。”王先生說，60寸海信互聯(lián)網(wǎng)電視體買回家后，全家都能在電視中找到自己喜歡的東西，需求都能得到滿足。

《太陽的后裔》可謂是近期最火的韓劇，海信互聯(lián)網(wǎng)電視“聚好看”強(qiáng)大的追劇體驗(yàn)讓王太太很是開心。

聽說記者也是一個(gè)電視迷，女主人王太太首先開始炫耀模式。她說，自己是個(gè)“韓迷”，最愛看韓劇，曾因?yàn)槊陨享n劇里的情節(jié)兩赴韓國(guó)旅游。這次，海信視頻播放平臺(tái)“聚好看”獨(dú)播、且與韓國(guó)同步播出的《太陽的后裔》，她是一集也沒有落下；對(duì)于愛購物的她來說，買買買也是必須的，她說“聚享購”簡(jiǎn)直就是海信送給她的福利，正品免稅直郵、價(jià)格比免稅店還低，這太符合她的需求了。

老公王先生則對(duì)海信游戲平臺(tái)“聚好玩”里全網(wǎng)首發(fā)的《現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)5》表示出了強(qiáng)烈興趣，想去會(huì)買一把體感槍，好好去征戰(zhàn)一番。

雖說兒子樂樂正上小學(xué)四年級(jí)，但現(xiàn)在的課程變化太大，家長(zhǎng)基本幫不上忙，海信教育平臺(tái)“聚好學(xué)”里豐富、權(quán)威的課程正好可以彌補(bǔ)他學(xué)習(xí)中遇到的問題。

本來還擔(dān)心自己玩不轉(zhuǎn)高科技，可當(dāng)拿起遙控器的那刻，家里老人也就放不下了。奶奶說，退休在家，自己最大的愛好就是為家人做出豐盛、可口的飯菜，并對(duì)養(yǎng)生保健有著濃厚的興趣。當(dāng)看到“聚好學(xué)”里有花式各異的烹飪課程，簡(jiǎn)單操作就可以學(xué)著做，各類養(yǎng)生課程更是讓她欲罷不能；爺爺則是個(gè)體育迷，尤其是球類競(jìng)賽，當(dāng)他看到“聚好看”體育里最新的一場(chǎng)籃球比賽正在播出時(shí)，就忙不迭地沉浸到賽事中去了……

王先生說，一家人的生活就是在這樣慢慢的被一臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)電視改變，唯有不變的就是歡樂?，F(xiàn)在一家人其樂融融，興趣得到滿足的同時(shí)，生活也變得更便捷起來。

客廳娛樂產(chǎn)品表現(xiàn)形態(tài)多樣

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善、互聯(lián)網(wǎng)電視的普及，讓用戶的觀看形式從被動(dòng)接受變得更加主動(dòng)，體驗(yàn)更加舒適和便捷。在影視內(nèi)容上，雖然電視節(jié)目仍受諸多審核限制，但一些實(shí)力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌通過與牌照商和內(nèi)容提供商深度合作，提供的可觀看和體驗(yàn)資源越來越豐富。除了視頻，教育、游戲、購物等內(nèi)容服務(wù)均已在客廳這塊大屏上實(shí)現(xiàn)。“通過運(yùn)營(yíng)用戶和內(nèi)容盈利”早已成為業(yè)內(nèi)共識(shí)，而只在“看”維度的單一電視產(chǎn)品形態(tài)也早已不復(fù)存在。

作為互聯(lián)網(wǎng)電視的第一代踐行者和全球最大的互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)者，海信無疑在用戶數(shù)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上占據(jù)著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這與其強(qiáng)交互、豐富的內(nèi)容服務(wù)、高畫質(zhì)的視覺和便捷的操控體驗(yàn)優(yōu)化是分不開的。據(jù)了解，預(yù)計(jì)2016年海信全球互聯(lián)網(wǎng)電視用戶將達(dá)到2700萬，在占據(jù)客廳經(jīng)濟(jì)制高點(diǎn)的戰(zhàn)略布局上，海信顯然走在了前列。