伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),中國(guó)企業(yè)正以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),以全球視野打造國(guó)際品牌,邁向全球產(chǎn)業(yè)鏈的中高端。日前,海爾攜手中國(guó)職業(yè)帆船第一人郭川重走海上絲綢之路活動(dòng),在法國(guó)南部的摩納哥拉下帷幕。對(duì)此業(yè)內(nèi)專家分析,在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮的涌動(dòng)下,海爾通過與冒險(xiǎn)的航海運(yùn)動(dòng)的全新跨界聯(lián)合,以一萬多海里的海路傳遞中國(guó)制造領(lǐng)先品牌的力量,貫穿始終的正是海爾的生態(tài)思維。
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)思維正在顛覆整個(gè)商業(yè)社會(huì)的運(yùn)行規(guī)則,重塑產(chǎn)業(yè)組織和生態(tài)模式。一般意義上的互聯(lián)網(wǎng)思維就是指在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式,而互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶、數(shù)據(jù)、生態(tài),即在大數(shù)據(jù)的支持下,精準(zhǔn)定位用戶需求,并圍繞用戶需求實(shí)現(xiàn)跨界整合,搭建起一個(gè)共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈。而本次海爾與郭川的航行,正是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)思維的最佳體現(xiàn)。
據(jù)悉,重走海上絲綢之路活動(dòng)主題定為“探索全球生活智慧”,海爾與郭川歷經(jīng)60多天航行一萬多海里,先后造訪亞非歐九個(gè)港口城市,與當(dāng)?shù)赜脩粽归_零距離交互,展示其為全球用戶打造的智慧生活。一方面,海爾借助航海運(yùn)動(dòng)的探索精神,挖掘世界各地城市文化,邀請(qǐng)到小提琴家呂思清、著名歌手平安、印度的 IT代表卡蘭·哈里亞、印度射擊冠軍安佳麗等暢談當(dāng)?shù)刈罹叽淼闹腔凵罘绞?。此外,海爾還深入各地用戶日常生活,采集生活靈感,為接下來的產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)提供想法;另一方面,海爾的創(chuàng)新家電,譬如海爾咕咚洗衣機(jī)、迷你冰箱、微酒酷等,也隨著航行融入到運(yùn)動(dòng)家的航海運(yùn)動(dòng)以及當(dāng)?shù)氐纳罘绞街?,為他們提供了更好的支撐?/p>
業(yè)內(nèi)專家表示,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,海爾與航海運(yùn)動(dòng)這種磨平邊界、跨越領(lǐng)域的合作是海爾在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下跨界生態(tài)思維的戰(zhàn)略延伸。過去產(chǎn)業(yè)升級(jí)的傳統(tǒng)路徑就是通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代或者延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、并最終形成產(chǎn)業(yè)集群;而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,除了縱向的延伸,產(chǎn)業(yè)間的橫向融合也成為常態(tài),相關(guān)產(chǎn)業(yè)形成一個(gè)互利共贏的“生態(tài)圈”,從而延伸出新產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)造的新模式。
而海爾在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,以用戶需求為中心,搭建起了一個(gè)共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈。在研發(fā)上,海爾堅(jiān)持“世界就是我的研發(fā)部”的理念,敢于打破企業(yè)邊界,搭建起開放式創(chuàng)新平臺(tái)HOPE,吸引超過10萬家資源在平臺(tái)注冊(cè),另有MIT、斯坦福、弗萊恩霍夫協(xié)會(huì)等全球頂尖的研究機(jī)構(gòu)入駐,共同將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品解決方案;在制造上,通過互聯(lián)工廠的數(shù)字化和信息化系統(tǒng),海爾把用戶需求、內(nèi)部互聯(lián)工廠和外部利益攸關(guān)方實(shí)時(shí)互聯(lián)起來,高效滿足用戶的定制體驗(yàn),比如與迪士尼合作的定制冰箱等。
以天鉑空調(diào)為例,有網(wǎng)友提出“是否可以設(shè)計(jì)出一款鳥巢形狀的空調(diào)”,并把這一需求放到了“眾創(chuàng)匯”定制平臺(tái)上,隨后30名發(fā)燒友與1700名網(wǎng)友參與設(shè)計(jì),最終在包括中科院在內(nèi)的一流外部資源支持下,設(shè)計(jì)出解決方案,并下單給互聯(lián)工廠,由互聯(lián)工廠生產(chǎn)出天鉑空調(diào),其中交互、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造的過程都是可視的。在海爾的這個(gè)開放生態(tài)系統(tǒng)里,一個(gè)產(chǎn)品的誕生已經(jīng)不再是企業(yè)埋頭鉆研的結(jié)果,而是打破企業(yè)邊界,共創(chuàng)共贏生態(tài)思維的成果。
從集結(jié)全球之力圍繞用戶需求研發(fā)、制造產(chǎn)品,到與郭川跨界重走海上絲綢之路、探索全球智慧,海爾以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的生態(tài)思維詮釋跨界聯(lián)合的新定義,不僅向全球用戶傳遞了海爾以用戶為中心的智慧生活理念,這種開放的資源整合的方法無疑成為海爾品牌理念在全球傳播的重要力量。
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