2月15日上午8時40分許，公交吉林路車隊接到乘客張先生求助電話，他剛剛從老家鄭州過完年回來，在臺東乘坐104路車回家時，因路途較遠比較疲勞，他在車上睡著了，到站后急匆匆下車將電腦包落在了車上。車隊調(diào)度員利用智能調(diào)度系統(tǒng)給運行中的每輛104路車發(fā)送了信息，很快幫張先生找回了電腦。

據(jù)張先生介紹，電腦里有回鄭州老家時跟90多歲的奶奶照的照片。“我常年在青島打工，只有過年才能回家與家人團聚。”張先生稱，自己是由奶奶照看長大，與奶奶的感情特別深。除此之外，電腦里還有一些工作中的重要資料，所以丟電腦后很著急。由于張先生無法提供具體的車牌號，只提供了從臺東車站上車到海爾路車站下車的大約時間，調(diào)度員通過智能調(diào)度系統(tǒng)向正在運行的104路公交車發(fā)送消息，提醒正在運行的駕駛員，停站時留意車廂靠窗座位邊是否有一個黑色電腦包，如有發(fā)現(xiàn)妥善保管。 接到信息時，104路1980號車駕駛員房彥斌剛好行駛到石老人車站，他根據(jù)車廂語音提示信息回頭查看，發(fā)現(xiàn)在車廂前面的座位底部有一個黑色手提包，他立刻讓乘務員及時聯(lián)系車隊告知電腦已經(jīng)找到，請乘客放心。

2月15日中午，張先生趕到車隊拿回了自己遺失的電腦包，并對車隊工作人員表示了感謝。（青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 劉卓毅）