分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)極大地改變了消費(fèi)者的生活。新的調(diào)查表明，現(xiàn)在這股潮流正開(kāi)始向商務(wù)旅游蔓延。

Certify數(shù)據(jù)顯示，去年第四季度優(yōu)步為員工報(bào)銷了41%的地面交通開(kāi)支。Certify是一家在線旅游開(kāi)支管理公司，收集了優(yōu)步的900萬(wàn)份收支數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)步完勝汽車租車公司，汽車租車公司的載客量下降到了39%，目前出租車的營(yíng)業(yè)額只占到地面交通的五分之一。

優(yōu)步的市場(chǎng)份額呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)：根據(jù)Certify追蹤的開(kāi)支數(shù)據(jù)，2015年第一季度，以上三種類型的營(yíng)業(yè)收入占地面交通的三分之一。事實(shí)說(shuō)明，這家打車公司為其他創(chuàng)業(yè)公司成為合格供應(yīng)商開(kāi)辟了道路，正如Certify公司所說(shuō)：這是“商務(wù)旅行變革的關(guān)鍵一年。”

Certify總裁鮑勃·內(nèi)沃說(shuō)：“令人難以置信的是，打車服務(wù)不僅正在迅速增長(zhǎng)，而且客戶的滿意度也在不斷提升。如果優(yōu)步僅僅是便宜的話，優(yōu)步不可能保持如此持久的增長(zhǎng)。這說(shuō)明，租車行業(yè)需要警惕了，競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。”

Certify數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)步在五顆星的評(píng)分中平均打分為4.46顆星，與之相比，汽車出租為4.01顆星，出租車是3.68顆星。內(nèi)沃把這種變化歸因于打車軟件的“零摩擦”模式，其連貫性好，讓忙碌的旅行人士免于付款和討價(jià)還價(jià)的麻煩。

優(yōu)步在2015年第三季度達(dá)到了市場(chǎng)支配地位，Certify開(kāi)始追蹤其他分享經(jīng)濟(jì)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)這些商業(yè)領(lǐng)域也都在極速發(fā)展。去年優(yōu)步的交易額增長(zhǎng)了417%，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lyft增長(zhǎng)了712%。Certify的報(bào)告顯示，在線房屋租賃公司Airbnb的交易量增長(zhǎng)了259%，聯(lián)合辦公環(huán)境眾創(chuàng)空間(WeWork)增長(zhǎng)了900%。

但確定的一點(diǎn)是，這幾家公司沒(méi)有任何一家能達(dá)到接近優(yōu)步的市場(chǎng)份額，至少目前還沒(méi)有。

確實(shí)，商務(wù)旅行的有些方面很難進(jìn)入，例如餐飲行業(yè)。雖然送餐服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司像DoorDash整體上實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長(zhǎng)，但星巴克仍然是營(yíng)業(yè)額最大的餐館(Certify追蹤的每個(gè)季度交易額幾乎總是最大)。商業(yè)旅行中，萬(wàn)豪酒店和漢普頓酒店仍是最受歡迎的酒店，對(duì)于短途和單獨(dú)的旅客尤其如此。

內(nèi)沃說(shuō)，但有些公司的交易是呈漏斗狀的，像假日房屋租賃公司HomeAway，這種公司的客源主要是個(gè)人而非商務(wù)群體，因此這種公司的增長(zhǎng)要比Certify預(yù)計(jì)的快得多。

內(nèi)沃說(shuō)“這種公司的缺點(diǎn)是，他們無(wú)法像優(yōu)步和Lyft一樣控制終端產(chǎn)品，例如床鋪、干凈的毛巾等，以及其他諸多不利因素。這種商業(yè)模式也會(huì)取得成功，但前提是他們要達(dá)到商務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。”

本文由勁旅網(wǎng)譯自 cnbc.com