近日，2016年移動轉(zhuǎn)售業(yè)務全球發(fā)展峰會上，工信部發(fā)展司政策標準處處長謝雨琦披露了虛商兩年發(fā)展的成績單：共有42家企業(yè)獲得試點牌照，其中39家正式放號，虛擬運營用戶數(shù)已達2050萬。這與2014年底200萬的成績單相比，可謂是華麗麗打了個翻身仗；但與占比全國移動用戶總數(shù)1.5%來說，只能算是九牛一毛。
取名“虛商”，難道真是“虛”字風水不好？
虛商的狂歡：看起來很美
虛商作為新角色，誕生之初風風火火進入市場，社會各界都寄予厚望，紛紛躍躍欲試，力圖分一杯羹。這種情景甚至一度讓基礎運營商們心驚膽顫。
虛商之所以如此被看好，是因為它實在是個“萬金油”。
對于虛商自身來說，可以通過基礎電信服務業(yè)務帶動周邊業(yè)務的發(fā)展；
對于三大運營商來說，能夠降低獲取用戶的成本；
對于手機制造商來說，可以獲得新的銷售渠道和營銷模式；
當然最重要的是對我們消費者了，可以從虛商處得到更加多樣的服務，甚至是免費服務，就如同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的玩法一樣。
比如，專注手機游戲的蘇州蝸牛，可以讓它的用戶玩游戲免流量，然后通過廣告等其他業(yè)務創(chuàng)收貼補免費的流量成本。免費的號召力是巨大的，蝸牛移動一躍成為目前唯一用戶量突破400萬的虛商，其通信游戲一體化的差異化經(jīng)營也得到了業(yè)界和市場的認可。
這種經(jīng)營方式是對傳統(tǒng)模式的顛覆，也是一個啟發(fā)，最終有望帶來通訊行業(yè)的新一輪變革，電信行業(yè)的免費時代我們現(xiàn)在可以想想了。
雖說如此，除了個別企業(yè)，虛商整體發(fā)展仍是十分滯后，有的拿到牌照之后根本沒有任何動作，即便有行動的企業(yè)，竟然也有客服電話打不進去的狀況。
現(xiàn)在的我們都患有重度手機依賴癥，手機號碼除了通話等基礎功能外，還連接了各種購物、視頻、社交等賬號，萬一虛商有個好歹，想想都恐怖。不過，鑒于手機號碼的強大用處，雖不能當成第一依賴，輔助使用還是個不錯的選擇，隨著支付寶、微信等手機支付越來越普遍，隱私性問題應該引起我們的重視。
先驅(qū)會不會變成先烈
在兩年的試點時間里，各虛商使出渾身解數(shù)，開疆拓土，集體燒錢。42家虛商的試點表現(xiàn)也相差很大，樂語通訊、巴士在線受到挫折，連連科技遇到問題收縮調(diào)整業(yè)務。170號段增速雖快但底子太薄。經(jīng)過不冷靜的燒錢，各種問題暴露出來，行業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向冷靜，開始思考如何尋找健康的盈利模式。
錢也不是白燒的，在虛商的一片慘淡中，已有捷報傳來，賠本賺吆喝的窘境已經(jīng)被打破。巴士在線已經(jīng)實現(xiàn)盈利，2015年毛利超過1000萬元。據(jù)悉，巴士在線累計在移動轉(zhuǎn)售領域投入將近1.5億元，公司已駛?cè)肓夹园l(fā)展軌道，預計2016年能實現(xiàn)盈利。不過對于多數(shù)虛商而言，盈利這條路依然是“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，找到痛點，進行差異化競爭，是虛商的必走之路。未來市場將繼續(xù)整合和分化，“二八”現(xiàn)象將會繼續(xù)強化，優(yōu)勝劣汰，適者生存，而這些先驅(qū)會不會變成先烈，取決于轉(zhuǎn)型的速度。
2016，八仙過海各顯神通
2015虛商的成績單雖然看起來慘淡了點，但從長遠來說還是發(fā)展前景還是很廣闊的。在峰會上，工信部發(fā)展司政策標準處處長謝雨琦指出，移動轉(zhuǎn)售試點基本達到了預期目標，對于轉(zhuǎn)售這個新事務要給予更多的寬容和理解?？磥?，是我們太苛責了。中國信息通信研究院泰爾規(guī)劃所電信行業(yè)研究部主任許立東還預計，2016年虛擬運營商用戶會達到4000萬以上，市場份額可能會達到3%以上。然而，根據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，由于缺乏差異和創(chuàng)新業(yè)務，再加上體制制約，虛商2016年發(fā)展前景仍然不明朗。
面對2016，各大虛商應八仙過海，各顯神通，同質(zhì)化競爭只能是死路一條。
虛擬運營商大致可以劃分為線上渠道類、手機分銷類、游戲類、行業(yè)應用類四大類型，在每家虛擬運營商的背后，都有著自己一直擅長的主要業(yè)務，例如京東、阿里一直致力于電商行業(yè)，北緯通信、蝸牛主營游戲業(yè)務，蘇寧、國美是連鎖家電賣場、迪信通、話機世界等一直經(jīng)營著手機業(yè)務。力求與自身主營業(yè)務進行結(jié)合，轉(zhuǎn)售業(yè)務才有可能收獲更大的效益。
未來，手機游戲、智能家庭、企業(yè)信息化集成以及電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融等領域都可望成為未來重要增長點。
由世界看中國
縱觀全世界，全球目前共有1100多家虛商，雖然做的風生水起的虛商并不多，可也有很多家非常有特點，也獲得了不錯的營業(yè)績效。在歐美市場，虛商在移動通信市場占比約在10%左右，其中荷蘭占到14%、德國19%、法國10%、英國13%、美國7%，中國香港則為8%。
與中國現(xiàn)在占比1.5%相比，虛商還有很大的可供挖掘的空間。而且，中國人口眾多且處于信息社會的高速發(fā)展期，市場的機會點眾多，中國虛商生存環(huán)境比國外很多企業(yè)要好得多。
從賬面上看，雖然三家基礎運營商利潤已經(jīng)在連年下滑，可至今仍可以日賺3.5億，整個通信市場的總收入以千億計，中國的互聯(lián)網(wǎng)在高速發(fā)展，而為之提供基礎設施的運營商仍可維持長期的繁榮。據(jù)市場預測，2019年國內(nèi)虛商的市場份額占比將達到7%，相當于1.09億左右的用戶總數(shù)，市場價值達到千億元級別。
不久的將來，電信運營業(yè)的市場開發(fā)方式將是：電信運營商——虛擬運營商——用戶。虛擬運營商將在整個電信運營業(yè)的鏈條中，處于不可缺少的重要一環(huán)。
