圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

1月21日，一名自稱家樂(lè)福中國(guó)區(qū)高管的法籍員工Louis Gremeaux向包括界面新聞在內(nèi)的多家媒體爆料，稱其被家樂(lè)福中國(guó)變相裁員——將其從中國(guó)大陸調(diào)往中國(guó)臺(tái)灣家樂(lè)福，卻只支付原來(lái)薪水的一半——導(dǎo)致其被迫離職。

Gremeaux認(rèn)為，自己被調(diào)離，跟他的高薪和家樂(lè)福門(mén)店虧損有關(guān)。算上工資、房租、兩個(gè)小孩的學(xué)費(fèi)、每年往來(lái)法國(guó)的差旅費(fèi)在內(nèi)，家樂(lè)福每年需要支付給Gremeaux的薪酬大約是200萬(wàn)元人民幣，這樣的薪酬水平，在其就職于上海南豐店、上海徐涇店這樣盈利穩(wěn)定的門(mén)店時(shí)還不是問(wèn)題，但對(duì)尚處于虧損階段的漕盈店就成了一項(xiàng)重要支出。何況，跟Gremeaux這樣的外籍員工相比，工作年限在7到10年的中國(guó)籍資深店長(zhǎng)的年薪（其中包括了住房補(bǔ)貼、配車、獎(jiǎng)金等）大概只要50萬(wàn)元左右。

Gremeaux還進(jìn)一步指出，在中國(guó)，每年會(huì)有10名左右的非中國(guó)大陸員工被家樂(lè)福“非法逼走”。他有兩名以上來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣的同事也遭遇了類似的被迫離職問(wèn)題，但他拒絕向界面新聞?dòng)浾咄嘎哆@些與自己有相同遭遇同事的姓名及職務(wù)。他把家樂(lè)福的這種行為稱作“精神騷擾”或“職場(chǎng)欺凌”（Moral Harassment）。

界面新聞?dòng)浾呔痛耸侣?lián)系了家樂(lè)福。家樂(lè)福中國(guó)新聞發(fā)言人回應(yīng)稱，Gremeaux是家樂(lè)福的臺(tái)灣雇員，從中國(guó)臺(tái)灣到中國(guó)大陸家樂(lè)福工作屬外派性質(zhì)，在大陸期間的車、房補(bǔ)貼及其他福利都由大陸家樂(lè)福提供，現(xiàn)在再派回臺(tái)灣，其薪資就需遵從臺(tái)灣家樂(lè)福的標(biāo)準(zhǔn)。家樂(lè)福中國(guó)是考慮到他的個(gè)人原因（因?yàn)榕畠荷。⑵渑苫嘏_(tái)灣，此前雙方也達(dá)成了一致。家樂(lè)福臺(tái)灣給他安排了相應(yīng)的職位，待遇福利等均按照當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定并遵循公司的政策，是Gremeaux本人不愿意接受薪酬調(diào)整。

關(guān)于“家樂(lè)福中國(guó)每年有10名左右外籍員工被迫離職”的說(shuō)法，上述新聞發(fā)言人表示外籍員工有進(jìn)有出，屬正常的流動(dòng)，家樂(lè)福不方便透露外籍員工具體數(shù)量。

實(shí)際上，據(jù)界面新聞?dòng)浾哒{(diào)查，Gremeaux此前在家樂(lè)福中國(guó)的職位并非高管，而是一名中層管理者。他本人向界面新聞?dòng)浾咛峁┑拿@示，Gremeaux的中文名為葛若默，2015年3月離開(kāi)中國(guó)家樂(lè)福時(shí)的最后一個(gè)職務(wù)是家樂(lè)福上海漕盈店店長(zhǎng)，這是由他在2014年12月開(kāi)出的一家新店。

現(xiàn)年58歲的Gremeaux已經(jīng)為家樂(lè)福服務(wù)了近16年。1999年，Gremeaux進(jìn)入臺(tái)灣家樂(lè)福工作；2007年5月被調(diào)往北京雙井家樂(lè)福任店長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)這家門(mén)店的業(yè)績(jī)?cè)谥袊?guó)排名第二；2009年從法國(guó)家樂(lè)?？偛繀⒓优嘤?xùn)結(jié)束后，Gremeaux被升任小區(qū)長(zhǎng)，管理12家門(mén)店；到2010年他被降為店長(zhǎng)，此后歷任多家上海家樂(lè)福門(mén)店店長(zhǎng)職務(wù)。2015年3月至6月，他一直被安排在家樂(lè)福上海東區(qū)辦公室辦理交接手續(xù)，等待調(diào)往臺(tái)灣。在此期間，一名中國(guó)籍員工接替了他在漕盈店的職位。

熟悉Gremeaux的家樂(lè)福中國(guó)前高管林新（化名）告訴界面新聞?dòng)浾?，Gremeaux在大陸家樂(lè)福工作的9年里，大部分時(shí)間都在擔(dān)任店長(zhǎng)職務(wù)，雖然曾經(jīng)做過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)小區(qū)長(zhǎng)（管理12個(gè)門(mén)店），但最終因?yàn)槟芰Σ粔驘o(wú)法勝任，又被降為店長(zhǎng)。在家樂(lè)福中國(guó)內(nèi)部，對(duì)Gremeaux的工作能力和處理內(nèi)部員工關(guān)系的評(píng)價(jià)都不算高。

但在林新看來(lái)，為降低成本而“搞掉一個(gè)人”的做法并非家樂(lè)福的風(fēng)格，因?yàn)橐恢边€有很多外籍員工在補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。在他看來(lái)，家樂(lè)福在人力資源本土化上并不強(qiáng)勢(shì)，“沃爾瑪還有高級(jí)副總裁級(jí)別的中國(guó)人，但家樂(lè)福一個(gè)都沒(méi)有，他們更喜歡用自己的人。”

深圳唯實(shí)慧達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司零售咨詢師、沃爾瑪前員工陳怡則認(rèn)為，對(duì)于外資企業(yè)而言，如果已經(jīng)培養(yǎng)出來(lái)有能力的中國(guó)籍中層員工的話，確實(shí)有可能基于成本原因，變相裁掉成本較高的外籍員工。

在業(yè)績(jī)看好的2012年前，家樂(lè)福不太會(huì)采取這種節(jié)省成本的做法，但最近3年零售大環(huán)境本身不景氣，家樂(lè)福中國(guó)業(yè)績(jī)難看，加上2015年在物流中心、電商、業(yè)態(tài)改革中投入產(chǎn)出不成，在此情況下，變相裁掉一些對(duì)公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)有限的員工，也是企業(yè)的一種正常做法。

無(wú)論Gremeaux的遭遇是否與節(jié)省成本有關(guān)，家樂(lè)福中國(guó)業(yè)績(jī)跌跌不休卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。

根據(jù)今年1月15日家樂(lè)福對(duì)外公布的2015年業(yè)績(jī)，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)2015年銷售額下降了7.5%，有機(jī)銷售（organic sales）下降了15.7%，與家樂(lè)福在意大利、西班牙、阿根廷等全球其他地區(qū)相比業(yè)績(jī)墊底。而在2015年第四季度，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)銷售額和全世界其他地區(qū)的銷售額相比也是最差的，下降了13.5%。

1995年進(jìn)入中國(guó)的家樂(lè)福，曾是中國(guó)零售業(yè)的啟蒙者，近年來(lái)市場(chǎng)地位已大不如前。2009年家樂(lè)福在大陸市場(chǎng)的銷售額首次被大潤(rùn)發(fā)超過(guò)；2010年其門(mén)店數(shù)量又被沃爾瑪趕超；進(jìn)入2014年，家樂(lè)福中國(guó)的市場(chǎng)份額已落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤(rùn)萬(wàn)家，僅列第四位。

過(guò)去三年里，家樂(lè)福在中國(guó)關(guān)閉了30家門(mén)店。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，僅2015年一年，家樂(lè)福在中國(guó)新開(kāi)門(mén)店17家（其中11家大賣場(chǎng)、6家便利店），關(guān)閉門(mén)店18家，截至2015年12月31日，門(mén)店總數(shù)為235家（其中228家大賣場(chǎng)、7家便利店）。橫向?qū)Ρ葋?lái)看，家樂(lè)福在過(guò)去一年的開(kāi)店數(shù)量不如同行，關(guān)店數(shù)量卻多于同行。大潤(rùn)發(fā)超市在過(guò)去的2015年開(kāi)了31家新門(mén)店，未關(guān)閉門(mén)店。而沃爾瑪在中國(guó)未來(lái)3年（2015-2017年）將新開(kāi)約115家門(mén)店，在2015年，沃爾瑪新開(kāi)業(yè)了23家門(mén)店，包括22家大賣場(chǎng)和1個(gè)山姆會(huì)員店，僅關(guān)閉了1家門(mén)店。跟內(nèi)資零售巨頭相比，最近幾年有“開(kāi)店狂魔”之稱的永輝更是以每年70家左右的速度開(kāi)店。

中國(guó)零售業(yè)深受電子商務(wù)沖擊，大賣場(chǎng)后勁不足、缺乏健全配送網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致無(wú)力深入正在興起的中國(guó)三四線城市等問(wèn)題正困擾著家樂(lè)福。

2015年，上任不足3年的家樂(lè)福集團(tuán)全球副總裁、中國(guó)區(qū)總裁兼CEO唐嘉年率領(lǐng)家樂(lè)福啟動(dòng)了入華20年來(lái)最大規(guī)模的變革。宣布家樂(lè)福集中采購(gòu)權(quán)，將原來(lái)的24個(gè)城市采購(gòu)CCU（City Commercial Merchandise Unit）重組為6個(gè)采購(gòu)中心；在2016年底前在全國(guó)建成6個(gè)物流配送中心；將盡快上線電商業(yè)務(wù)；嘗試新業(yè)態(tài)，開(kāi)出了便利超市“家樂(lè)福Easy”。

然而從目前看，這些舉措尚未真正發(fā)揮作用。

關(guān)于家樂(lè)福的改革，包括林新在內(nèi)的多名業(yè)內(nèi)人士都向界面新聞?dòng)浾弑磉_(dá)了同樣的看法——“這樣的改革太晚了”。“家樂(lè)福的電商業(yè)務(wù)并沒(méi)有找專業(yè)的人去做，而便利店業(yè)務(wù)跟大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)完全不同，想做好便利店業(yè)務(wù)經(jīng)歷前期的陣痛是不可避免的。”

Gremeaux甚至向界面新聞透露，因中國(guó)業(yè)績(jī)?cè)愀?，法?guó)總部對(duì)唐嘉年非常失望，后者很可能會(huì)在2016年離開(kāi)中國(guó)。

截至界面發(fā)稿時(shí)，Gremeaux已向臺(tái)灣勞動(dòng)局提出了申訴，但尚未得到進(jìn)一步答復(fù)。下一步，他還打算向中國(guó)法院起訴家樂(lè)福中國(guó)。