晚報(bào)訊 昨日，記者從市公用事業(yè)收費(fèi)服務(wù)中心了解到，為方便居民春節(jié)期間正常用水、用氣與繳費(fèi)，收費(fèi)服務(wù)中心推出“預(yù)約上門抄收”服務(wù)，市民可根據(jù)自己的時(shí)間與抄收員約定上門抄表時(shí)間。此外，記者還了解到，今年收費(fèi)中心還將開通微信充值及查詢賬單功能，屆時(shí)居民繳費(fèi)的選擇將更加多樣化。

針對節(jié)日期間部分外出和家住外地的客戶，收費(fèi)服務(wù)中心將開展“迎新春、獻(xiàn)愛心、便捷抄收”活動(dòng)，對有可能影響正常抄收的市民提供“預(yù)約上門抄收”服務(wù)，屆時(shí)市民可按照自己的需求，電話聯(lián)系相關(guān)營業(yè)站或直接與抄收員約定即可。約定后，抄收員將在規(guī)定時(shí)間上門，手持pos機(jī)現(xiàn)場刷卡繳費(fèi)。在入戶抄收的同時(shí)，中心還配合相關(guān)企業(yè)，為客戶提供入戶安檢的贈(zèng)送服務(wù)，義務(wù)幫助客戶檢查燃?xì)庠O(shè)施安全，講解安全用水、用氣知識，從去年開始還增加了一般性安檢內(nèi)容，重新設(shè)計(jì)抄收賬冊，建立電子檔案，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的燃?xì)庠O(shè)施和自來水安全隱患問題書面通知委托企業(yè)，去年查報(bào)燃?xì)庠O(shè)施問題4143處。

此外，記者還了解到，去年，收費(fèi)中心創(chuàng)新建立了全國首個(gè)集網(wǎng)上營業(yè)廳、企業(yè)宣傳、繳費(fèi)查詢等多功能于一體的智能化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。今年，該中心將與銀行系統(tǒng)合作，開通微信充值及賬單查詢業(yè)務(wù)，用戶可登錄微信查詢便民卡的余額及欠費(fèi)等詳情，目前已處于測試階段，下一步還將繼續(xù)完善各項(xiàng)功能，為廣大客戶提供更為便捷的服務(wù)。

（青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 傅春曉）