一臺冰箱是如何進入用戶家中的？

工廠生產(chǎn)——用戶挑選——現(xiàn)場購買，這是傳統(tǒng)工業(yè)時代的流程。

用戶設(shè)計——工廠生產(chǎn)——專程配送，這是工業(yè)4.0時代的模式。

一個用戶提出需求，牽動設(shè)計、生產(chǎn)、物流、售后服務(wù)等多部門高效配合運轉(zhuǎn)，形成以用戶為“指揮棒”的開放式全流程生態(tài)圈體系，這正是工業(yè)4.0時代對制造業(yè)生產(chǎn)模式提出的新要求，也是卡薩帝在轉(zhuǎn)型升級道路上的一種有力探索。

12月31日，卡薩帝下線了第200萬臺冰箱。作為2015年最后一臺下線的卡薩帝冰箱，它的用戶來自深圳的高女士獲得了8項“特權(quán)”，其中一項，就是可以參與冰箱的前端設(shè)計。

于是，根據(jù)用戶需求，在面板設(shè)計環(huán)節(jié)，設(shè)計師在冰箱正面加印了用戶兩個寶寶的名字和照片；在工藝制造環(huán)節(jié)，對冰箱內(nèi)部的存儲布局進行了調(diào)整，升級了內(nèi)部照明燈等硬件配置。而這一系列過程，都通過卡薩帝互聯(lián)工廠同步直播出來，用戶通過網(wǎng)絡(luò)便可清晰看見冰箱誕生的每一個細節(jié)。

當(dāng)冰箱從生產(chǎn)線上下來，經(jīng)過幾道檢查關(guān)口，確認(rèn)并無紕漏后，便由物流部門承接，打包裝箱，踏上了去往深圳用戶家的路途。

上午還在看生產(chǎn)線直播，下午就收到了冰箱成品，對于用戶來說，這種體驗是既新奇又感動的。高姍直言，通過網(wǎng)絡(luò)直播，她清楚地看到了一臺冰箱從無到有、從制造到下線的全過程，整個流程緊鑼密鼓、環(huán)環(huán)相扣，各環(huán)節(jié)配合默契、高效有序，形成了一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈。

用戶所描繪的產(chǎn)業(yè)鏈，正是卡薩帝用互聯(lián)思維構(gòu)建的、工廠與用戶并聯(lián)的高端制造生態(tài)圈。作為生態(tài)圈的核心，用戶可以直接參與家電的研發(fā)和制造，獲得全流程、可視化體驗。正是這種流程化執(zhí)行方式和開放式交互模式，造就了卡薩帝高端家電的卓越品質(zhì)，同時將幕后每一位設(shè)計師、工程師的專注與匠心呈現(xiàn)給了用戶。

當(dāng)鏡頭從生產(chǎn)線移焦到整個家電行業(yè)，卡薩帝的每一步都清晰而堅定：順應(yīng)全球新工業(yè)革命以及互聯(lián)網(wǎng)時代潮流，卡薩帝由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，由“為庫存生產(chǎn)”到“為用戶生產(chǎn)”轉(zhuǎn)型。專注于用戶真正的生活理想與品質(zhì)需求，建設(shè)用戶模式的產(chǎn)品體系，讓產(chǎn)品以人為本，這一點，卡薩帝做到了。此番探索，不僅為高端制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了范本，也為破局“中國制造”打開了新思路。