隨著我國物聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息化技術(shù)的智慧家庭概念正在向廣大用戶的家庭滲入。在此背景下，由中國家用電器研究院舉辦的中國智慧家庭大會于12月18日在京舉行，大會匯聚了中國家電行業(yè)的領(lǐng)先品牌和專業(yè)人士，旨在對中國智慧家庭發(fā)展現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向做出長遠(yuǎn)規(guī)劃及指導(dǎo)。

作為全球白電第一品牌，海爾在智慧家庭大會上獨(dú)攬10項(xiàng)大獎，成為本次年會的最大贏家。對此，業(yè)內(nèi)專家表示，如果說2014年被稱為智慧家庭元年，那么2015年就是智慧家庭戰(zhàn)略落地的一年，海爾對智慧家庭戰(zhàn)略落地的開放式創(chuàng)新模式的探索，以及以用戶需求為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型思維為行業(yè)在智慧家庭領(lǐng)域破局提供了可以借鑒的模本。

抓住時代機(jī)遇 讓用戶需求主導(dǎo)創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，用戶的需求成為驅(qū)動整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的最大力量，這使得當(dāng)下企業(yè)亟需從產(chǎn)品思維向用戶思維轉(zhuǎn)變。工信部最新數(shù)據(jù)顯示，到2016年全球智慧家庭收入將達(dá)到2358億美元，而中國市場將占據(jù)1200億美元。面對如此廣闊的產(chǎn)業(yè)前景，如果企業(yè)還以自我為中心進(jìn)行封閉式創(chuàng)新而忽略用戶需求，將很難在新一輪的藍(lán)海競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

作為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，海爾以用戶需求為主導(dǎo)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的思維模式成功將海爾打造成了智慧家庭領(lǐng)域的模范代表。在本次大會上，海爾與廣大用戶一起分享了海爾在客廳、廚房、臥室、衛(wèi)浴等不同區(qū)域的智慧家庭構(gòu)想。而據(jù)了解，海爾智慧家庭中每一款顛覆性智能家電的產(chǎn)生都離不開與廣大用戶的持續(xù)交互。

以海爾一款會自己“洗澡”的免清洗洗衣機(jī)為例，它是海爾從全球10大交互渠道、19個交互平臺，與超過500萬粉絲量交互，最終由11位創(chuàng)客直接前往青島與海爾技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同研發(fā)完成的，免清洗上市僅一年便銷售50萬臺，相當(dāng)于一個行業(yè)的銷量?？梢哉f在海爾智慧家庭的發(fā)展戰(zhàn)略中，用戶是絕對的主角，這也是海爾持續(xù)獲得用戶認(rèn)可的根本原因所在。

堅(jiān)持開放創(chuàng)新 打造并聯(lián)生態(tài)圈體系

真正的互聯(lián)網(wǎng)思維就是實(shí)現(xiàn)開放化運(yùn)營，這種顛覆主要表現(xiàn)在邊界越來越外向化、人員越來越大眾化、過程越來越交互化這三個層面。通俗來講，企業(yè)沒必要擁有資源的占有權(quán)，但一定具有資源按需聚合的能力和使用權(quán)。從家電制造巨頭到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型風(fēng)口上的時代引領(lǐng)者，海爾在智慧家庭上取得的成果離不開它開放創(chuàng)新的平臺理念。

從這個意義上來講，海爾U+智慧生活平臺為創(chuàng)業(yè)開發(fā)者們構(gòu)建了一個生生不息的生態(tài)圈。在這個生態(tài)圈中，海爾U+為開發(fā)者們提供了集融資、技術(shù)、設(shè)計(jì)、測試、生產(chǎn)、銷售等于一體的全流程服務(wù)鏈，越來越多滿足用戶需求的智慧家庭產(chǎn)品可以迅速孵化并生產(chǎn)銷售出去。在通往智慧家庭的道路上，海爾正在成為最受千千萬萬個家庭歡迎的“客人”。

更為重要的是，在海爾U+智慧生活平臺上，海爾搭建了洗護(hù)、用水、空氣、美食、健康、安全、娛樂七大智慧生態(tài)圈，七大生態(tài)圈協(xié)同用戶和攸關(guān)方共同打造出了一個開放、并聯(lián)的生態(tài)平臺。目前U+平臺已接入智能產(chǎn)品品類超過100種，攸關(guān)方資源涉及家裝、服裝、醫(yī)療、電商等多個方向，在開放并聯(lián)的理念指導(dǎo)下，可以快速響應(yīng)用戶的需求。

對此，家電行業(yè)專家羅清啟表示，“智慧家庭是行業(yè)的下一個萬億級的新風(fēng)口，在海爾開放創(chuàng)新的理念下，前端的用戶需求能夠及時轉(zhuǎn)化為后方的創(chuàng)新實(shí)體，這為海爾智慧家庭戰(zhàn)略的落地提供了重要支撐。換句話說，海爾打破了傳統(tǒng)企業(yè)邊界和單一的企業(yè)創(chuàng)新模式，成功構(gòu)建起開放式創(chuàng)新的新商業(yè)模式，為家電行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展開辟了新道路。