12月13日，被稱為中國企業(yè)界與媒體界聯(lián)合會議中最具影響力標志性活動的2015中國企業(yè)領(lǐng)袖與媒體領(lǐng)袖年會——影響中國2015年度品牌盛典在北京舉行，包括國美電器、騰訊、網(wǎng)易、蒙牛、廣汽集團、九牧集團、匯源果汁等國內(nèi)知名企業(yè)及媒體參加了本次會議。

被譽為中國品牌傳播界“奧斯卡”的2015影響中國“品牌貢獻榜”榜單也于年會中揭曉，國美電器作為唯一零售企業(yè)入圍榜單并榮膺“影響中國2015年度杰出品牌”。作為國美掌舵者，國美控股集團決策委員會主席杜鵑則榮獲了年會另一重磅獎項—品牌貢獻榜·影響中國2015年度品牌領(lǐng)軍人物。

各界縱論轉(zhuǎn)型期品牌創(chuàng)新  國美十季度逆勢增長獲認可

基于2015年中國經(jīng)濟告別高速增長，進入了形態(tài)更高級、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理發(fā)展新常態(tài)的時代背景，本屆年會重點邀請了近50位來自企業(yè)界、媒體界、傳播界、藝術(shù)界的杰出代表，以“新常態(tài)下的品牌+ 與互聯(lián)網(wǎng)+”為核心，共同尋找企業(yè)轉(zhuǎn)型中的盲點和機會，洞察傳媒的新趨勢與品牌傳播的新模式，共同探討商業(yè)模式創(chuàng)新和品牌戰(zhàn)略變革。

作為本屆年會中最重磅的獎項，“品牌貢獻榜”推選活動通過嚴格的制度、標準和流程來確保整個評審過程公平、公開和公正。據(jù)悉，“品牌貢獻榜”以推動于行業(yè)發(fā)展為己任，旨在鼓勵知名的企業(yè)、媒體，以及那些為品牌塑造、品牌傳播做出突出貢獻的單位和個人。國美之所以入圍榜單并榮膺影響中國2015年度杰出品牌，關(guān)鍵在于國美卓有成效的品牌創(chuàng)新在行業(yè)轉(zhuǎn)型期所起的示范作用。

組委會在給國美的頒獎辭中指出，“在互聯(lián)網(wǎng)時代，國美堅持用戶引領(lǐng)變革，服務(wù)掌控未來。恪守‘成就品質(zhì)生活’的理念，持續(xù)為用戶提高生活質(zhì)量。本著‘開放.共享.共贏’的精神打造全零售生態(tài)圈。截止2015上半年，國美業(yè)績連續(xù)十個季度逆勢增長，并不斷整合全國零售網(wǎng)絡(luò)，將零售觸角伸向金融、智能、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，以無畏的姿態(tài)，繼續(xù)開拓、深耕。在零售4.0即將到來之時，國美帶領(lǐng)傳統(tǒng)零售業(yè)重塑夢想，以不可復(fù)制的成功模式快速前進。“

供應(yīng)鏈核心競爭力支撐  國美四緯度創(chuàng)新品牌

正如頒獎辭所言，考量企業(yè)品牌營銷成功的關(guān)鍵在于是否得到市場認可，即企業(yè)是否盈利，在零售行業(yè)持續(xù)深度調(diào)整的背景下，連續(xù)十個季度業(yè)績逆勢增長的佳績印證了國美卓有成效的品牌創(chuàng)新策略。國美電器控股有限公司首席財務(wù)官方巍在會議現(xiàn)場深刻解讀了國美在行業(yè)轉(zhuǎn)型期的品牌營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略。

首先，面對互聯(lián)網(wǎng)＋重塑供需、移動互聯(lián)網(wǎng)加速普及推動下的無縫體驗、跨渠道購物全新消費趨勢，國美打破渠道壁壘，在平臺型生態(tài)圈中實現(xiàn)跨渠道營銷，打造了覆蓋線上、線下、移動端的立體式營銷方式。

其次，針對網(wǎng)絡(luò)時代消費者基于共同的興趣和需求趨向于組成的全新社群，以及其催生的達人經(jīng)濟，國美在營銷中通過連接社群中意見領(lǐng)袖的建議和消費偏好，挖掘整個社群的需求動向，并在供應(yīng)鏈支持下滿足這些群體需求，打造了國美獨具特色的粉絲經(jīng)濟。

第三，在用戶碎片化需求使市場出現(xiàn)隔層、營銷市場滲透率走低影響營銷效益和效率以及以低價為核心的單場景消費模式被打破的現(xiàn)狀，國美大數(shù)據(jù)工廠基于對1.2億會員海量消費數(shù)據(jù)的分析，通過洞察消費趨勢實現(xiàn)了精準營銷，如國美今年“黑色星期伍”、“萬人空巷搶空調(diào)”活動成功以及“9.17”內(nèi)購會所取得的創(chuàng)紀錄單日42.6億元銷量，就是國美通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對消費數(shù)據(jù)池個性化消費需求以及真正有需求的用戶群體精準分析而實現(xiàn)，也是國美在碎片化時代成功實現(xiàn)精準營銷的最好例證。

最后，國美還借助大數(shù)據(jù)工廠對個性化消費需求的精準洞察開始關(guān)注長尾產(chǎn)品，如在國美已經(jīng)升級完的全新使用型體驗門店—北京大中中塔店中，既有全新的整體廚房體驗區(qū)所設(shè)置的簡餐銷售點，也有新增的水吧及鮮榨果汁售賣處，還有烹飪課堂、攝影講堂等，簡餐、鮮榨果汁這些長尾產(chǎn)品主要是為了提升消費者的體驗，通過這些產(chǎn)品讓消費者感受高端家電產(chǎn)品為他們所帶來的高品質(zhì)生活，同時通過對消費者的教育來挖掘全新的需求，基于重塑體驗場景為消費者打造全新的集吃喝玩樂于一體的全新消費體驗。

國美之所以能在行業(yè)轉(zhuǎn)型期推出這些品牌營銷創(chuàng)新，并得到消費者以及專家的認可，關(guān)鍵在于國美供應(yīng)鏈的支撐。據(jù)悉，無論是此前的互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的行業(yè)盲從還是互聯(lián)網(wǎng)＋時代所帶來的全新發(fā)展機遇，國美始終將供應(yīng)鏈提升作為核心，如國美品牌創(chuàng)新中洞察消費者個性化需求的大數(shù)據(jù)工廠，就是基于國美不斷升級的IT系統(tǒng)對海量消費數(shù)據(jù)的分析；而滿足消費者差異化需求的高品質(zhì)商品，則要歸功于國美對采購平臺的升級，通過大數(shù)據(jù)工廠以及云共享平臺，國美采取了全新的以需定采的采購模式，并將差異化商品占比提升至35%；國美“一日三達、精準配送、送裝同步”的行業(yè)最高服務(wù)標準以及遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也讓國美品牌創(chuàng)新無短板；此外，能滿足消費者跨界購物需求并通過真正為消費者創(chuàng)造價值吸引消費者的前端界面更成為國美供應(yīng)鏈核心競爭力的直接體現(xiàn)。

方巍表示，碎片化時代到來，消費需求以及消費方式都發(fā)生了變化，但消費者對于價值的追求并未改變，反而隨著選擇增多以及場景多樣化，消費者對價值的追求更高。基于此，我們一方面通過新的觸點、更接近消費者的渠道對營銷方式進行創(chuàng)新，同時我們也更加注重以全新消費需求為核心，對供應(yīng)鏈進行不斷升級，不斷為消費者創(chuàng)造價值。