“雙11”硝煙尚在彌漫，當(dāng)消費(fèi)者還在為快遞何時到、信用卡怎么還、退換貨該找誰糾結(jié)時，在奪冠”雙11”之后，國美準(zhǔn)備了29萬個無門檻紅包，啟動了力度堪比“雙11”的29周年慶生大促。

29萬無門檻紅包任性送  國美“放肆一把”

日前，國美方面宣布，將于11月27日起啟動29周年慶大型營銷活動，率先布局后“雙11”市場。據(jù)悉，國美將聯(lián)合400多家家電廠商共同出擊，活動期間，除手機(jī)、數(shù)碼、電腦產(chǎn)品外，將推出全品類家電全場8折。特別值得一提的是，為回饋消費(fèi)者29年的支持和厚愛，國美自掏腰包千萬豪禮請客——送出29萬張代金券，每張50元，沒有任何使用條件限制，相當(dāng)于白送消費(fèi)者50元，完全是零門檻使用。

與此同時，通過大數(shù)據(jù)工廠對消費(fèi)者個性化需求的精準(zhǔn)分析，國美還攜手一線家電廠家在本次活動中推出了一系列備受關(guān)注的新品，諸多微軟Surface4系列、蘋果iPad Pro等新品都將于本次活動中在國美全國門店亮相，而“雙11”期間在國美全國門店熱銷的差異化高端家電仍將以同樣的優(yōu)惠價格回饋消費(fèi)者。

據(jù)了解，這些高端家電正是國美在”雙11”表現(xiàn)出色的關(guān)鍵，其中，OLED電視、1萬元以上高端對開門冰箱、高端多門冰箱、高端滾筒同比增長均超過3000%，而高端多門冰箱同比增幅更是高達(dá)7400％。在這些高端家電銷量大增的拉動下，國美全零售綜合銷售額同比增長約703%，僅線下門店在活動當(dāng)天就同比增長超過1000%。”雙11”期間，國美雙線平臺703%的綜合增長率已經(jīng)領(lǐng)先行業(yè)增長水平近一倍，而線下門店1000%以上的增長率更是高于行業(yè)水平近6倍。

29年專業(yè)積淀   不放肆國美人打造供應(yīng)鏈核心競爭力   

在銷售數(shù)據(jù)暴漲且消費(fèi)力被透支成為普遍認(rèn)知的背景下，國美緣何會選在在此時點(diǎn)發(fā)起這場后“雙11”促銷大戰(zhàn)？來自國美大數(shù)據(jù)的信息顯示，在“先漲價后降價”等偽低價頻發(fā)、天貓預(yù)售打折雙重優(yōu)惠被KO、打折商品數(shù)量有限、搶購造成網(wǎng)絡(luò)通路堵塞等因素影響下，“雙11”未得到真正優(yōu)惠的消費(fèi)者不在少數(shù)，國美客服中心僅在“雙11”后的一周內(nèi)就接到數(shù)萬咨詢電話，而咨詢內(nèi)容都是關(guān)于中意商品是否還能執(zhí)行“雙11”優(yōu)惠價以及何時會再次促銷。基于此，國美啟動了以“奔三之前，放肆一把”為主題的29周年慶大型促銷活動，以期滿足后“雙11”時代消費(fèi)者的需求。

大數(shù)據(jù)工廠支撐下的差異化商品優(yōu)勢，以及多年積淀的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，打造了國美長期擁有的獨(dú)特的價格優(yōu)勢和庫存優(yōu)勢，也為國美豪發(fā)29萬紅包截流“雙12”提供了足夠的底氣。業(yè)內(nèi)人士指出，“雙11”透支的不僅是部分消費(fèi)者的錢包，更是對所有參與商家供應(yīng)鏈的嚴(yán)峻考驗(yàn)，相比于部分商家為了“雙11”之前忙備貨、“雙11”過后忙發(fā)貨，國美能在一個月的時間內(nèi)就發(fā)起兩場力度相差無幾的大型營銷活動，這不僅體現(xiàn)了國美專注家電零售領(lǐng)域29周年所累積的專業(yè)優(yōu)勢，更表現(xiàn)了國美在全零售戰(zhàn)略下持續(xù)深耕供應(yīng)鏈所積淀的差異化優(yōu)勢。

事實(shí)上，從此前的全渠道到今年互聯(lián)網(wǎng)＋風(fēng)口下的全零售升級，乃至目前正在推進(jìn)的非上市優(yōu)質(zhì)零售網(wǎng)絡(luò)并入上市公司的相關(guān)規(guī)劃，國美圍繞大數(shù)據(jù)工廠對消費(fèi)需求的精準(zhǔn)洞察，持續(xù)提升供應(yīng)鏈競爭力核心競爭力。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了與家電廠家戰(zhàn)略合作關(guān)系，并基于千億采購規(guī)模、海量消費(fèi)數(shù)據(jù)對采購模式進(jìn)行了升級，不斷提升、推廣“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步”的行業(yè)最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還與獨(dú)立運(yùn)作后實(shí)力大幅提升的金融、智能家居板塊進(jìn)行全面協(xié)同，并制定門店由展示型向?qū)嵱眯瓦^渡的體驗(yàn)升級計劃，為消費(fèi)者提供了全新的購物體驗(yàn)。成功舉辦了“黑色星期伍”、“9.17超級福利日”等一系列在業(yè)內(nèi)具有廣泛影響力的大型促銷活動，吸引越來越多消費(fèi)者回到國美門店。

正如上述業(yè)內(nèi)人士所言，國美核心競爭力來自于29年專注家電零售累積的專業(yè)優(yōu)勢和持續(xù)深耕供應(yīng)鏈的積淀，而無論是對家電零售的專注、還是對供應(yīng)鏈的深耕，都離不開國美員工的付出。

國美總裁王俊洲表示，29年來，正是由于國美人對“成就品質(zhì)生活”并“為消費(fèi)者創(chuàng)造價值”的孜孜以求，為了提供滿足消費(fèi)者個性化需求的差異化商品、能為消費(fèi)者創(chuàng)造驚喜的配送、安裝服務(wù)、能為消費(fèi)者排憂解難的咨詢、能讓消費(fèi)者高興而來滿意而歸的極致購物體驗(yàn)，29年來始終專注家電零售、執(zhí)著于供應(yīng)鏈提升、探求創(chuàng)新服務(wù)模式，以自身的不放肆為消費(fèi)者提供了家電放肆購的全新體驗(yàn)。