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小嫚?zhēng)蛬尵W(wǎng)購(gòu)給差評(píng) 母親手機(jī)遭百條短信轟炸

來(lái)源:青島網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)    更新時(shí)間:2015-11-27 10:15  

說(shuō)起網(wǎng)購(gòu),最容易讓人想起的就是雙十一的打折促銷,還有就是足不出戶就能收到快遞的方便快捷。但最近幾天,家住膠州的女青年小文卻郁悶壞了,每天晚上12點(diǎn)多,她和家人的手機(jī)都會(huì)收到幾百條垃圾短信,這種狂轟濫炸的狀態(tài)常常持續(xù)幾個(gè)小時(shí),嚴(yán)重?cái)_亂了正常的生活。而這一切,都是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)時(shí)的一個(gè)差評(píng)引起的。

24歲的小文剛剛大學(xué)畢業(yè),平時(shí)喜歡上網(wǎng)購(gòu)物。11月19號(hào)下午,她在網(wǎng)上看中了一套床單,是國(guó)內(nèi)知名品牌,促銷價(jià)只要58元,看到商家銷售火爆,而且買家評(píng)論也不錯(cuò),小文當(dāng)即決定給父母購(gòu)買一套。然而,3天過(guò)后,當(dāng)小文收到快遞員送來(lái)的床單時(shí),當(dāng)場(chǎng)傻了眼。

根據(jù)淘寶網(wǎng)的消費(fèi)規(guī)定,7天內(nèi)買家可以申請(qǐng)無(wú)條件退貨。隨后,小文與賣家依尚富安娜促銷店協(xié)商退貨,沒(méi)想到這一舉動(dòng)卻激怒了對(duì)方。

本以為在網(wǎng)上淘到了稱心如意的便宜貨,如今卻生了一肚子氣,小文感覺(jué),這次網(wǎng)購(gòu)實(shí)在是得不償失。然而,事情到這里還沒(méi)算完,當(dāng)天晚上,她母親的手機(jī)就像中了病毒一樣,瘋狂的接收短信。

第二天一早,小文就將此事投訴給了淘寶客服,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有過(guò)這種遭遇的買家絕非小文一人,她才知道,自己碰上的,可不是個(gè)“善茬兒”。

一個(gè)差評(píng),如同捅了馬蜂窩,這次不愉快的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,把互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)維權(quán)推到了風(fēng)口浪尖,對(duì)此,記者聯(lián)系到淘寶客服,工作人員表示,對(duì)于小文的投訴,還需要提供聊天記錄、被短信騷擾照片等證據(jù),他們會(huì)在3天內(nèi)盡快處理。

責(zé)任編輯:韓曉寧