“買買買”、“好喝”、“干杯”……加拿大的Michael雖然中國話會說的不多，但一聊起“雙十一”，還是一口氣喊出了好幾個詞。“雙十一”當(dāng)天，記者專訪了在某大學(xué)做外教的加拿大人Michael，作為網(wǎng)購達人，他不僅參與青島啤酒的在線秒殺的活動，還興奮的向記者講述自己的網(wǎng)購經(jīng)歷和心得。在眾多消費者的參與下，青島啤酒也連續(xù)三年在“雙十一”成為啤酒類銷量第一品牌。

喜歡網(wǎng)購，愛喝青島啤酒

Michael第一次在中國網(wǎng)購大概是一年多以前，而第一次參加“雙十一”則是去年，他購買了一臺彩電。從那以后，這位“網(wǎng)購達人”便一發(fā)不可收拾，家里所有的大小家電，甚至啤酒等快消品幾乎都是從網(wǎng)上購買的。

Micheal指著自己臥室的加濕器說：“This，from Taobao！”，又指著窗簾說：This，also from Taobao！”。然后突然轉(zhuǎn)身，指著自己胸前的領(lǐng)帶，略帶驕傲的說：“Also Taobao！”。走出臥室，Micheal又告訴我們，客廳里的茶幾、打印機以及公寓里的很多日用品，都是網(wǎng)上購買的。

今年“雙十一”Michael打算買什么？談到這個話題，Michael顯得很興奮。他告訴記者，之前他已經(jīng)看好了五六款音響，和三四款領(lǐng)帶，打算下課以后再仔細挑選一下，趕在晚上12點之前把訂單下了，享受到“雙十一”的價格優(yōu)惠。

“我今天還要買很多青島啤酒，尤其是黑啤會多買一些。”Michael表示，中國網(wǎng)購和加拿大網(wǎng)購的情況比較相似，都很輕松愉快，而且物流速度很快。Michael平時最喜歡從網(wǎng)上買啤酒，他解釋說，從實體店買啤酒還要往家里扛，很重很麻煩，但是從網(wǎng)上買，想買多少就能買多少。去年夏天，Michael第一次從網(wǎng)上買了一箱青島啤酒，結(jié)果第二天就收到貨了，速度快、價格比實體店還有優(yōu)惠，Michael對這次的購物體驗非常滿意。之后，Michael就開始從淘寶、青啤快購APP等網(wǎng)絡(luò)途徑購買青島啤酒。

談“秒殺”：重在參與

上午10點55分，Michael和記者們說了句抱歉后，就拿出手機登陸青啤快購APP。他解釋說，11月11日至11月21日期間，每天11點，青島啤酒都有秒殺活動。“今天的活動產(chǎn)品是黑啤，聽說只要30元一箱。”Michael說，他也想?yún)⑴c一下，拼拼運氣。在等待秒殺活動開始的間隙，Michael還告訴記者，自己每次喝黑啤都會想起自己的祖父，在他小時候，祖父總是逗他喝黑啤，所以現(xiàn)在一聞到黑啤的味道就喚起兒時的回憶。也因此，黑啤的秒殺活動他一定要參與。

不過很可惜，Michael雖然第一時間點擊屏幕，但最終秒殺還是沒有成功。Michael聳聳肩攤攤手表示失望，但隨即一句“重在參與”活躍了現(xiàn)場氣氛。Michael表示，他已經(jīng)提前研究好了，“雙十一”青島啤酒在天貓旗艦店的售價也很優(yōu)惠，他參與了預(yù)售活動，精釀1903系列兩箱只要117元，炫奇芒果味啤酒兩箱才89元，黑啤酒一箱99元，而且他還領(lǐng)了優(yōu)惠券，11號下單還能參與抽獎。

消費觀：只買自己需要的

采訪中，Michael收到了一份快遞包裹。他隨即打開，里面是一個移動硬盤。Michael解釋說，他非常喜歡看電影，最近就想買個移動硬盤來裝下載好的電影。因為考慮到要急用，Michael就選擇在“雙十一”之前下單，保證不和“雙十一”的快遞運輸高峰撞車。

“我雖然喜歡在網(wǎng)上購物，但是我不會因為便宜而盲目下單。”Michael表示，自己網(wǎng)購的心得就是一定要買自己需要的東西，即使“雙十一”這樣的瘋狂購物節(jié)，也只關(guān)注自己需要的，其他的商品價格再低也與自己無關(guān)，這樣的網(wǎng)購才是真正省錢，否則買一堆不需要的商品回來，更浪費錢。”移動硬盤、領(lǐng)帶、青島啤酒都是我需要的。”

作為一名加拿大人，當(dāng)記者問他是否會在中國海淘家鄉(xiāng)商品時，Michael告訴記者，有了網(wǎng)購、跨境電商后，對他而言購物確實方便了很多，他最喜歡加拿大的咖啡，過去想喝到家鄉(xiāng)的咖啡只能拜托朋友從加拿大寄過來，一般要6-8周的時間，這讓他等的很著急。但是現(xiàn)在有了海淘和跨境電商，他從天貓國際就能直接購買家鄉(xiāng)的咖啡，很快就能收到，非常方便。但他和很多不懂中文的外國人都希望能有一個外文版的中國購物網(wǎng)站，讓外國人網(wǎng)購時更輕松明白，“我現(xiàn)在基本都是挑選好商品請中國的朋友幫我下單，還是不夠方便。”

“數(shù)據(jù)談”：青島啤酒連續(xù)三年啤酒類目第一

在青啤銷量數(shù)據(jù)的背后，Michael或許只是千千萬萬青島啤酒粉絲中的一位。

數(shù)據(jù)顯示：11月11日00：30時，青島啤酒在天貓上的銷售量較去年同期增長105%；11日11：00已超過去年“雙十一”全天的銷量；截至目前，訂單數(shù)量還在不斷增加，銷售額明顯高于同期。從后臺數(shù)據(jù)上看，青島啤酒銷量TOP5區(qū)域包括山東、廣東、北京、浙江、上海；由于今年配送能力提升，東北、西南、西北省份的銷量均有大幅提升。

電商是進口啤酒的主要戰(zhàn)場之一，“雙十一”也是眾商家必奪之地。今年青島啤酒繼續(xù)“領(lǐng)跑行業(yè)”，完勝進口啤酒品牌，連續(xù)三年奪得天貓“雙十一”啤酒類第一品牌！ 青島啤酒創(chuàng)新營銷事業(yè)總部副總經(jīng)理李奕霆曬出了今年“雙十一”的成績單。

據(jù)介紹，今年“雙十一”，青島啤酒除了在天貓、京東、1號店、亞馬遜、易夠等第三方網(wǎng)購平臺之外，還搭建自有電商渠道，包括微信端的“青島啤酒微信商城”、自有APP青啤快購，多渠道滿足消費者的網(wǎng)購需求。

對此，知名IT評論人，《解密小米》作者磐石之心表示，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商主要有兩種模式，一種是入駐天貓、京東、蘇寧易購等電商平臺，另一種模式是自營電商，“青啤快購”APP就是這種模式，第一為用戶購買更加便捷，其他在物流上打通了最后一公里。讓社區(qū)成為自己的代銷點這種模式，既提高送貨效率，又提升服務(wù)質(zhì)量。他認(rèn)為：“從電商初期的拼價格到現(xiàn)在的拼差異化服務(wù)，誰的服務(wù)更有差異化，誰的服務(wù)更能黏住用戶，誰就能在激烈的競爭中取勝。”

“‘雙十一’是消費者節(jié)，我們希望通過這個平臺和這些節(jié)慶，更好的回饋消費者對青島啤酒的厚愛和支持，也希望他們在觸網(wǎng)中，不僅能感受到網(wǎng)購所帶來的優(yōu)惠、便捷、過癮，更能體驗到青島啤酒所帶來的暢飲的快樂和激情。”李奕霆告訴記者。

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