9月13日，北京雙胞胎姐妹成為了海爾防電墻技術(shù)的第6500萬個使用家庭，也就是說自2002年上市，13年的時間里每1分鐘就有10個家庭選擇防電墻熱水器。與其他企業(yè)找明星代言或機構(gòu)背書不同，海爾熱水器防電墻技術(shù)用安全保障和用戶口碑，讓6500萬個家庭選擇為防電墻技術(shù)的安全性背書。

據(jù)奧維咨詢數(shù)據(jù)顯示，在購買家電之前，60%的消費者會通過網(wǎng)絡(luò)搜集產(chǎn)品信息和查看口碑，親友的介紹則占到了第二位。而熱水器作為浴室中的大件，和水電有著直接的接觸，被視為浴室最危險的電器。因此消費者在選購熱水器時格外謹慎，用戶口碑成為了他們選擇產(chǎn)品的主要依據(jù)。

“我們只做讓消費者放心的產(chǎn)品。”海爾防電墻熱水器工程師說。據(jù)了解，防電墻技術(shù)以中國用電環(huán)境為背景，結(jié)合了地線帶電和環(huán)境帶電兩大因素，在電熱水器內(nèi)部設(shè)置永久性電阻，從而降低熱水器部件漏電或地線帶電等異常情況下經(jīng)過人體的電流值。以我國的普通標準電壓220V為例，一旦因某種原因熱水器帶電，經(jīng)過防電墻處理后的人體承受的最大電壓相當于12V，低于人體的安全電壓36V，保證了洗浴環(huán)境的絕對安全。

在安全的基礎(chǔ)上，海爾熱水器又增加了健康功能。第6500萬臺帶有防電墻技術(shù)的凈水洗熱水器，搭載了行業(yè)首創(chuàng)的凈水洗技術(shù)，能去除熱水器內(nèi)膽中的死水和99%的細菌，解決了困擾行業(yè)近百年的“臟水”問題，為消費者提供了真正健康安全的洗澡環(huán)境。

另外，凈水洗熱水器的智慧保養(yǎng)提醒，能夠?qū)?nèi)膽環(huán)境及鎂棒消耗情況進行實時監(jiān)測。如果監(jiān)測到需要保養(yǎng)，除了機器上的智能監(jiān)測圖標會閃爍外，手機APP也會發(fā)送提醒信息，消費者可通過手機APP一鍵聯(lián)系海爾售后上門進行免費保養(yǎng)。

消費者的使用口碑是檢驗產(chǎn)品和技術(shù)最客觀的方式。海爾防電墻熱水器上市13年保持著6500萬用戶的良好口碑，既是中國家庭對防電墻技術(shù)的信賴，也證明了海爾熱水器以用戶需求為中心的研發(fā)初衷，將引領(lǐng)行業(yè)邁入一個新的健康安全時代。