20歲那年，邵小軼從重慶警官職業(yè)學院偵察系畢業(yè)后進入重慶市公安局特警總隊工作。“因為我爸爸也是警察，我從小就受他的熏陶，所以就報考了警察”，說起為何當警察，邵小軼頗為驕傲。從2003年到2006年，特警邵小軼參加了多次突發(fā)事件處置，受到多次嘉獎。 

三年特警的歷練和感悟，讓邵小軼深知基層民警的重要。 “社區(qū)民警離群眾近、跟百姓親，我想去試試。 ”于是，她轉(zhuǎn)崗來到新牌坊派出所。這里商業(yè)繁華、人員密集，她負責的安家嘴社區(qū)面積0.53平方公里，實有人口7000余戶、2萬余人，是公安部規(guī)定的社區(qū)民警人均1000戶管理標準的7倍。這對絲毫沒有基層經(jīng)驗的民警而言，工作和治安壓力不言而喻，但她并沒有退縮。 “大家都覺得，女同志更適合干內(nèi)勤，但我性格比較外向，喜歡跟居民打交道，一年半后，就主動要求轉(zhuǎn)為外勤，并獲得了批準。 ”邵小軼說道。 

2015年5月27日，社區(qū)居民小張打電話報警聲稱遭遇“砸金蛋”騙局。接到報警后，案發(fā)所在地的新牌坊派出所民警邵小軼立即趕往現(xiàn)場。經(jīng)過調(diào)查取證，邵小軼要求“主辦方”拿出解決方案并進行退款，并督促該起未經(jīng)授權的砸獎撤離。 “感謝你幫我退回了 ‘獎品’啊！ ”拿回來999元錢后，小張非常高興。這是今年《重慶晨報》專欄“小邵故事”中的一個，它以邵小軼值班的各種出警故事為主要內(nèi)容。像這樣的故事，對當了9年社區(qū)民警的邵小軼而言，太多太多。 

別小看邵小軼年輕，九年的社區(qū)工作，讓邵小軼練就了一套過硬的調(diào)解技能，已是當?shù)匦∮忻麣獾?ldquo;金牌調(diào)解員”。據(jù)不完全統(tǒng)計，這些年來，邵小軼主動介入調(diào)解各種民間糾紛3900余起，成功率高達95.3%。在處理多起糾紛后，邵小軼發(fā)現(xiàn)，很多糾紛并非都到了無法調(diào)和的地步，當事人雙方多半就是咽不下這口氣，想找個明白人好好說說，倒倒心里的苦水，只要耐心傾聽，總能找到雙方都能接受的點子，矛盾自然就能迎刃而解。 “其實，我接觸到的大部分都是非警務糾紛，不屬于公安機關的管轄范疇，但如果我們置之不理，這類糾紛就很可能在某一天爆發(fā)，成為威脅社會平安的隱患，所以，我就本著警察職責，盡力調(diào)和，維護轄區(qū)平安。 ”邵小軼說道。 梁超 整理