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掌上青島/青網(wǎng)訊  香港“最冷清黃金周”剛結(jié)束，近日發(fā)生的內(nèi)地游客在港因購物被打身亡的事件讓赴港旅游更加雪上加霜。低價(jià)購物團(tuán)常以“零團(tuán)費(fèi)”做噱頭，而不少游客參與此類旅行團(tuán)都遇到過強(qiáng)制購物的行為。

事件回顧

內(nèi)地游客在香港被毆身亡

據(jù)港媒報(bào)道，10月19日，警方接獲報(bào)案，指紅磡民樂街一家珠寶店內(nèi)發(fā)生爭執(zhí)事件。警員趕至現(xiàn)場時(shí)，見一名中年男子(即苗某)已昏迷倒地，立即召救護(hù)車到場。救護(hù)員趕至?xí)r男子已無呼吸脈搏，遂送往醫(yī)院搶救，20日10時(shí)45分不治。初步調(diào)查兩名女子因購物問題打架，男子上前調(diào)停，其間被人襲擊。香港警方將案件改列誤殺案，目前有4人涉案被捕。

香港旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中稱，經(jīng)初步了解，受害游客所跟的團(tuán)為深圳發(fā)往香港的三天兩夜（18日到20日）旅行團(tuán)，一行20多人，事發(fā)時(shí)是購物活動(dòng)，按照行程原定昨日轉(zhuǎn)往澳門。“而據(jù)我們向其余團(tuán)友詢問得知，該團(tuán)有些人未交錢，部分人給了約300元小費(fèi)。”董耀中表示，按照香港的物價(jià)，三天兩夜的旅行團(tuán)成本至少為1000元，300元的標(biāo)準(zhǔn)疑似低價(jià)團(tuán)。

低價(jià)揭秘

團(tuán)費(fèi)成本不夠就用購物來湊

外出旅游，除了游玩，購物也是一大主題，然而有些所謂的購物團(tuán)中頻現(xiàn)陷阱，讓人防不勝防，有些低團(tuán)費(fèi)暗藏收費(fèi)陷阱。以零團(tuán)費(fèi)、超低團(tuán)費(fèi)吸引消費(fèi)者報(bào)團(tuán)，途中加導(dǎo)游費(fèi)、加景點(diǎn)費(fèi)、加價(jià)改餐、加看表演等等一大堆，甚至變身“購物團(tuán)”。隨著《旅游法》的頒布實(shí)施，市面上的大部分低價(jià)旅游團(tuán)銷聲匿跡。就在不少人為了較高的團(tuán)費(fèi)黯然神傷時(shí)，也會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，超低價(jià)旅游團(tuán)居然還有！同樣的目的地，差別不大的線路行程，價(jià)格卻從幾千塊到幾百塊不等。

青島某旅行社一位導(dǎo)游向記者表示，前幾年港澳游市場有各種低價(jià)購物團(tuán)，最近兩年比較少了，但還有一些別的低價(jià)游而這些線路的團(tuán)費(fèi)有些連連往返機(jī)票都不夠，而且還有一些是抽獎(jiǎng)免費(fèi)贈(zèng)送的。“協(xié)議上說游客需要去當(dāng)?shù)啬迟徫锏曩徺I東西，當(dāng)然寫的不是強(qiáng)制性的，但當(dāng)游客到了之后，很多事情就由不得游客的意愿了，當(dāng)?shù)氐牡亟由绨讶珖⒖团R時(shí)組團(tuán)游玩后，很多當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游就有任務(wù)，需要把低價(jià)游玩的旅游差價(jià)通過購物來彌補(bǔ)……”

無獨(dú)有偶

低價(jià)購物團(tuán)問題頻出

像此次“內(nèi)地客赴港購物身亡”事件并非第一次發(fā)生。2010年，前乒乓國手陳佑銘在香港女導(dǎo)游的安排下，進(jìn)入紅磡某珠寶店購物，被強(qiáng)行要求消費(fèi)后與女導(dǎo)游發(fā)生爭執(zhí)，被導(dǎo)游阻止離開店鋪。陳佑銘心臟病突發(fā)不治，引發(fā)關(guān)注。記者通過檢索發(fā)現(xiàn)，近年來游客和導(dǎo)游因低價(jià)團(tuán)發(fā)生的糾紛在各地均有出現(xiàn)。

今年5月1日，有游客通過微信視頻爆料稱，在云南旅游時(shí)因購物少被女導(dǎo)游大罵沒良心、不要臉。這段持續(xù)4分43秒的視頻中，女導(dǎo)游全程不換氣罵人。女導(dǎo)游稱，“我付出了四天的時(shí)間，有父母、孩子，如果大家(游客)不消費(fèi)，對得起你們的良心嗎？”她甚至威脅，如果每個(gè)人不消費(fèi)滿3000-4000元，將取消版納的旅游，旅行社將不再負(fù)責(zé)返回沈陽、河南游客的2000多元的機(jī)票費(fèi)用。

國慶期間，某媒體記者為調(diào)查來到湖南張家界國家森林公園，400左右的低價(jià)兩日游到處都是，稱費(fèi)用全包。上車后自費(fèi)項(xiàng)目竟必須交錢，誘騙游客加錢走“特殊路線”。面對質(zhì)疑，導(dǎo)游放言：此路是我開！還威脅游客：信不信讓你走不了?。ㄕ粕锨鄭u/青網(wǎng)記者 趙文源）

新聞延伸

5招學(xué)會(huì)怎么預(yù)防低價(jià)團(tuán)陷阱

1、切勿抱有貪圖便宜心理

旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮，合理估算產(chǎn)品成本，勿存僥幸心理。

2、留意旅游經(jīng)營者的資質(zhì)

可登錄旅游行政管理部門官方網(wǎng)站或向旅游部門查詢旅游產(chǎn)品經(jīng)營者的相應(yīng)旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)。

3、參團(tuán)旅游簽訂旅游合同

合同由旅游者本人簽字，加蓋組團(tuán)社公章，雙方各持一份。如組團(tuán)機(jī)構(gòu)拒絕簽訂旅游合同，則不要隨團(tuán)旅游，同時(shí)可向旅游部門舉報(bào)。

4、購物要求商家開具發(fā)票

旅游者應(yīng)警惕以“冒充富豪”“企業(yè)贊助”“店慶促銷”“攀老鄉(xiāng)”“祈福避禍”為噱頭的購物陷阱。

5、投訴可撥打“12301”熱線

12301國家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)已于9月20日正式上線運(yùn)行，游客遇到低價(jià)團(tuán)陷阱可及時(shí)撥打電話進(jìn)行維權(quán)。