8月15日，海爾空調(diào)發(fā)起的“海爾空調(diào)大點兵”活動給剛剛到來的2016冷年帶來了幾分生氣。這場活動邀請全球用戶“檢閱”海爾空調(diào)，在各地“站崗”的照片席卷網(wǎng)絡(luò)，向外界展示出了一個以用戶需求為中心、在各地“無處不在”的海爾空調(diào)。

開辟行業(yè)“第五級”市場

縱觀空調(diào)行業(yè)發(fā)展的幾十年，基本走出了一條“先城市、后農(nóng)村”的發(fā)展道路，目前，一至四級市場日趨飽和，尋找和開拓新的增量市場成空調(diào)行業(yè)破局的關(guān)鍵，而海爾空調(diào)或已開拓出除城市、農(nóng)村外的“第五級”市場。在“海爾空調(diào)大點兵”活動中，海爾空調(diào)出現(xiàn)在了很多令人意想不到的地方。如塔克拉瑪干沙漠腹地的哈得油田作業(yè)區(qū)、莽山聯(lián)通基站、因土質(zhì)松軟很多貨車開不到的戈壁中.....在這些地方高頻出現(xiàn)，證明有用戶需求的地方就有海爾空調(diào)，新的市場藍(lán)海就在用戶的新需求中。

能實現(xiàn)“第五級市場”開辟離不開海爾空調(diào)完善的安裝服務(wù)。今年夏天，海爾空調(diào)推出“即買即裝”服務(wù)，無論用戶所在區(qū)域多極端，都能快速響應(yīng)用戶需求。于是驅(qū)車600公里戈壁灘、跋涉1000米高山、背著空調(diào)在戈壁中徒步18公里等安裝故事接二連三在海爾空調(diào)上演。有業(yè)內(nèi)人士分析，一些“看不見”、“送不到”、“裝不上”的地方將成為空調(diào)行業(yè)的新戰(zhàn)場。

品質(zhì)和創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)更新?lián)Q代潮

2016冷年，空調(diào)行業(yè)新一輪的更新?lián)Q代潮正在上演，技術(shù)創(chuàng)新也加快著空調(diào)的更新?lián)Q代步伐。同時，隨著人們消費觀念的改變，以及年輕消費群體的崛起，空調(diào)健康化、智能化的趨勢日益明朗。事實上，空調(diào)行業(yè)更新?lián)Q代背后反映的是用戶需求的變化。企業(yè)只有既能為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，又能通過創(chuàng)新不斷滿足用戶新需求，才能贏得市場認(rèn)可。

與真正的閱兵戰(zhàn)士相同，“空調(diào)大點兵”中的海爾空調(diào)都經(jīng)歷了嚴(yán)苛的磨難。"海爾每款空調(diào)出廠前都要在實驗室內(nèi)經(jīng)過65項魔鬼實驗，其中就包括高溫、暴雨雪等惡劣氣候的考驗，只有經(jīng)受住考驗的‘戰(zhàn)士’才有上‘戰(zhàn)場’的資格！"海爾空調(diào)研發(fā)人員向記者介紹。可以說，正是"戰(zhàn)士"般堅不可摧的品質(zhì)鑄就了用戶對海爾空調(diào)的信任。

在保證高品質(zhì)的同時，海爾空調(diào)的產(chǎn)品創(chuàng)新速度也引領(lǐng)著行業(yè)更新?lián)Q代潮。據(jù)國家信息中心最新數(shù)據(jù)顯示，海爾空調(diào)新品貢獻(xiàn)率高于行業(yè)平均32%，創(chuàng)新速度引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)。從國內(nèi)第一臺變頻空調(diào)，到不得空調(diào)病天樽、天鉑空調(diào)，以及新一代帝樽、勁鉑等自清潔空調(diào)，一系列新品都在創(chuàng)造著用戶全流程的健康空氣體驗。

“空調(diào)大點兵”可以說是海爾空調(diào)對自我的一次檢閱。海爾空調(diào)“以用戶為中心”“讓用戶檢閱自己”的做法為整個行業(yè)提供了新的典范，誰能滿足用戶無處不在的需求，誰就能在用戶心里“無處不在”。