青島和睦家醫(yī)院院長Rex Hancock（韓旭）發(fā)表講話

掌上青島/青網(wǎng)訊 青島和睦家醫(yī)院自今年4月落成于青島后，經(jīng)過百日的試運營，于9月正式開業(yè)。據(jù)悉，青島和睦家醫(yī)院位于青島市嶗山區(qū)，總建筑面積30000平方米，設(shè)置全科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等，是山東省的綜合性外資醫(yī)院，也是青島市嶗山區(qū)衛(wèi)生局探索多元辦醫(yī)格局引進的一個重點項目。

9月8日上午，青島和睦家醫(yī)院召開了以“和睦家 大不同”為主題的新聞發(fā)布會。會上青島和睦家醫(yī)院院長Rex Hancock（韓旭）就醫(yī)療理念、就診流程、醫(yī)患關(guān)系、候診環(huán)境等詳細介紹了國際醫(yī)療的大不同。

和睦家的“大不同”首先體現(xiàn)在了醫(yī)療理念方面。“在看診的20-40分鐘時間內(nèi)，醫(yī)生會像老師教學(xué)生一樣將病理知識、相關(guān)誤區(qū)、日常注意事項等，都深入淺出地告訴患者。”青島和睦家醫(yī)院院長韓旭介紹道，和睦家更注重與患者間的溝通交流，因為患者掌握相關(guān)知識，配合醫(yī)生制定的治療方案，才最有可能獲得預(yù)想中的療效。韓旭還補充道，在和睦家就像在西方先進國家的醫(yī)院一樣，少吃藥，少打針，絕不濫用抗生素，如果需要使用抗生素，也是從最低級用起，吊針更是嚴格控制。據(jù)介紹，在和睦家，藥費平均只占患者醫(yī)療費用的12%。另外，青島和睦家醫(yī)院還將開展全科醫(yī)生服務(wù)，為患者及其家庭提供預(yù)防保健、疾病診斷的全面健康管理，還可以指導(dǎo)患者轉(zhuǎn)診到適當(dāng)?shù)膶？七M行更深切的治療。

青島和睦家醫(yī)院醫(yī)療團隊

記者在會上還了解到，和睦家的就診流程更為便捷，不像普通醫(yī)院那樣要經(jīng)歷多次排隊和多次交費。患者可以采取電話或郵件預(yù)約制，就診的前一天，還會有工作人員通過電話或手機短信提醒就診時間。在和睦家，只需要在完成所有就診流程后一次性付款，大大節(jié)省了患者就診的時間。另外，和睦家還有一套成熟的國際化支付體系，已經(jīng)同超過30家保險公司簽訂了直接賠付協(xié)議，可以為患者提供保險直接結(jié)算服務(wù)。

據(jù)介紹，和睦家還為患者提供病情追蹤和電子病歷服務(wù)，就診結(jié)束后，如有需要，護士會根據(jù)醫(yī)生囑咐定時致電患者追蹤病情，如有任何疾病相關(guān)疑問也可以直接與醫(yī)生郵件溝通。即便需要轉(zhuǎn)診，醫(yī)生也會全程跟進。并且患者的資料會儲存在電子病歷中，電子病歷簡化了醫(yī)療流程，提高了醫(yī)療效率，也確保了醫(yī)療的連續(xù)性。

青島和睦家醫(yī)院LDRP家庭式一體化的產(chǎn)科住院病房

會后，在青島和睦家工作人員的帶領(lǐng)下，記者參觀了醫(yī)院的門診部和病房。在和睦家，看不到大排長龍的隊伍，也沒有擁擠的人群。在兒童候診區(qū)，等待就診的兒童不僅可以玩玩具，還可以觀看動畫片。在兒科診室，記者看到了各式卡通圖案的診療床，洗手間內(nèi)還有為兒童量身設(shè)計的小型坐便器。在家庭式一體化的產(chǎn)科住院病房，產(chǎn)婦可以完成集待產(chǎn)、分娩、恢復(fù)及產(chǎn)后于一體的完整的生育過程，替代了傳統(tǒng)的產(chǎn)婦需多次轉(zhuǎn)移的產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)模式。

此次發(fā)布會上，青島和睦家醫(yī)院也正式公布簽約張強醫(yī)生集團，正式任命張強醫(yī)生為青島和睦家醫(yī)院兼職血管外科主任，為青島及山東的居民提供優(yōu)質(zhì)頂尖的血管外科醫(yī)療服務(wù)。

另外，北京和睦家醫(yī)院啟望腫瘤中心作為北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院的國際部，雙方有著深度合作，包括癌癥、腫瘤的門診，放、化療及手術(shù)等。據(jù)和睦家醫(yī)療集團董事長 Roberta Lipson 李碧菁女士介紹，與北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院的合作將延續(xù)到青島和睦家醫(yī)院，屆時將有北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院的專家到青島和睦家醫(yī)院進行門診和手術(shù)。（掌上青島/青網(wǎng)記者 姚敏）