青島和睦家醫(yī)院院長Rex Hancock(韓旭)發(fā)表講話
掌上青島/青網(wǎng)訊 青島和睦家醫(yī)院自今年4月落成于青島后,經(jīng)過百日的試運營,于9月正式開業(yè)。據(jù)悉,青島和睦家醫(yī)院位于青島市嶗山區(qū),總建筑面積30000平方米,設(shè)置全科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等,是山東省的綜合性外資醫(yī)院,也是青島市嶗山區(qū)衛(wèi)生局探索多元辦醫(yī)格局引進的一個重點項目。
9月8日上午,青島和睦家醫(yī)院召開了以“和睦家 大不同”為主題的新聞發(fā)布會。會上青島和睦家醫(yī)院院長Rex Hancock(韓旭)就醫(yī)療理念、就診流程、醫(yī)患關(guān)系、候診環(huán)境等詳細介紹了國際醫(yī)療的大不同。
和睦家的“大不同”首先體現(xiàn)在了醫(yī)療理念方面。“在看診的20-40分鐘時間內(nèi),醫(yī)生會像老師教學(xué)生一樣將病理知識、相關(guān)誤區(qū)、日常注意事項等,都深入淺出地告訴患者。”青島和睦家醫(yī)院院長韓旭介紹道,和睦家更注重與患者間的溝通交流,因為患者掌握相關(guān)知識,配合醫(yī)生制定的治療方案,才最有可能獲得預(yù)想中的療效。韓旭還補充道,在和睦家就像在西方先進國家的醫(yī)院一樣,少吃藥,少打針,絕不濫用抗生素,如果需要使用抗生素,也是從最低級用起,吊針更是嚴格控制。據(jù)介紹,在和睦家,藥費平均只占患者醫(yī)療費用的12%。另外,青島和睦家醫(yī)院還將開展全科醫(yī)生服務(wù),為患者及其家庭提供預(yù)防保健、疾病診斷的全面健康管理,還可以指導(dǎo)患者轉(zhuǎn)診到適當(dāng)?shù)膶?七M行更深切的治療。
青島和睦家醫(yī)院醫(yī)療團隊
記者在會上還了解到,和睦家的就診流程更為便捷,不像普通醫(yī)院那樣要經(jīng)歷多次排隊和多次交費。患者可以采取電話或郵件預(yù)約制,就診的前一天,還會有工作人員通過電話或手機短信提醒就診時間。在和睦家,只需要在完成所有就診流程后一次性付款,大大節(jié)省了患者就診的時間。另外,和睦家還有一套成熟的國際化支付體系,已經(jīng)同超過30家保險公司簽訂了直接賠付協(xié)議,可以為患者提供保險直接結(jié)算服務(wù)。
據(jù)介紹,和睦家還為患者提供病情追蹤和電子病歷服務(wù),就診結(jié)束后,如有需要,護士會根據(jù)醫(yī)生囑咐定時致電患者追蹤病情,如有任何疾病相關(guān)疑問也可以直接與醫(yī)生郵件溝通。即便需要轉(zhuǎn)診,醫(yī)生也會全程跟進。并且患者的資料會儲存在電子病歷中,電子病歷簡化了醫(yī)療流程,提高了醫(yī)療效率,也確保了醫(yī)療的連續(xù)性。
青島和睦家醫(yī)院LDRP家庭式一體化的產(chǎn)科住院病房
會后,在青島和睦家工作人員的帶領(lǐng)下,記者參觀了醫(yī)院的門診部和病房。在和睦家,看不到大排長龍的隊伍,也沒有擁擠的人群。在兒童候診區(qū),等待就診的兒童不僅可以玩玩具,還可以觀看動畫片。在兒科診室,記者看到了各式卡通圖案的診療床,洗手間內(nèi)還有為兒童量身設(shè)計的小型坐便器。在家庭式一體化的產(chǎn)科住院病房,產(chǎn)婦可以完成集待產(chǎn)、分娩、恢復(fù)及產(chǎn)后于一體的完整的生育過程,替代了傳統(tǒng)的產(chǎn)婦需多次轉(zhuǎn)移的產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)模式。
此次發(fā)布會上,青島和睦家醫(yī)院也正式公布簽約張強醫(yī)生集團,正式任命張強醫(yī)生為青島和睦家醫(yī)院兼職血管外科主任,為青島及山東的居民提供優(yōu)質(zhì)頂尖的血管外科醫(yī)療服務(wù)。
另外,北京和睦家醫(yī)院啟望腫瘤中心作為北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院的國際部,雙方有著深度合作,包括癌癥、腫瘤的門診,放、化療及手術(shù)等。據(jù)和睦家醫(yī)療集團董事長 Roberta Lipson 李碧菁女士介紹,與北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院的合作將延續(xù)到青島和睦家醫(yī)院,屆時將有北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院的專家到青島和睦家醫(yī)院進行門診和手術(shù)。(掌上青島/青網(wǎng)記者 姚敏)