論起對(duì)顛覆性創(chuàng)新理念的推崇，OnePlus縱然令人贊嘆，但也遠(yuǎn)不及海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魜?lái)得深切。張瑞敏執(zhí)掌的海爾集團(tuán)是世界最大的耐用品制造商，擁有空調(diào)和廚房電器等眾多產(chǎn)品，年銷售額接近300 億美元。

張瑞敏現(xiàn)年 66 歲，1984 年，時(shí)任地方政府官員的他被派去挽救青島一家瀕臨破產(chǎn)的冰箱廠。初到那里，他發(fā)現(xiàn)工人們居然在工廠車間里睡覺(jué)和洗澡。于是，他將倉(cāng)庫(kù)中殘次的冰箱搬到一起，在全體工人面前親自用大錘砸個(gè)粉碎。

有了這個(gè)不同尋常的開(kāi)端，張瑞敏這個(gè)深受彼得·德魯克影響的自學(xué)成才的管理者，一路帶領(lǐng)海爾崛起于改革大潮之中，其卓越的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。

現(xiàn)在，作為一個(gè)在中國(guó)備受尊敬的企業(yè)夢(mèng)想家，張瑞敏拒絕滿足現(xiàn)狀，他正著手再次“砸毀”海爾的商業(yè)模式。張瑞敏認(rèn)識(shí)到物聯(lián)網(wǎng)、3D 打印以及可改造傳統(tǒng)耐用品（如海爾產(chǎn)品）的嵌入式軟件等新興技術(shù)具有顛覆性的力量，于是他著手將公司重組為一系列相互競(jìng)爭(zhēng)的小型創(chuàng)業(yè)公司。

員工被劃分為小的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)與真實(shí)的用戶合作完成共同產(chǎn)品設(shè)計(jì)，有時(shí)幾個(gè)月內(nèi)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)百萬(wàn)次的溝通。普通員工有更好的創(chuàng)意，可以取代領(lǐng)導(dǎo)接管團(tuán)隊(duì)，所有員工都可以分享新產(chǎn)品發(fā)布的成果。

例如，2014 年，海爾一個(gè) 15 人的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造并發(fā)布了運(yùn)行于安卓系統(tǒng)的超輕便聯(lián)網(wǎng)投影系統(tǒng)iSee mini。這款無(wú)屏幕投影設(shè)備可供孩子們觀看視頻，其創(chuàng)意靈感來(lái)自海爾眾多在線論壇上的準(zhǔn)媽媽們，經(jīng)過(guò)大量用戶測(cè)試和迭代設(shè)計(jì)后，現(xiàn)已進(jìn)入批量生產(chǎn)階段。

在青島本地茗茶的茶香中，張瑞敏和我談到了經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Ronald Coase（羅納德·科斯），我們都對(duì)這位諾獎(jiǎng)獲得者欽佩有加。Ronald Coase在 1937 年提出了一個(gè)非常著名觀點(diǎn)，企業(yè)必須降低市場(chǎng)中的交易成本才能生存。張瑞敏認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)將這些交易成本因素迅速消除，企業(yè)的本質(zhì)，包括規(guī)模、角色和壽命在內(nèi)，都在發(fā)生巨大的變化。

盡管已經(jīng)取得了成功，但張瑞敏認(rèn)為海爾迫切需要再一次的徹底自我革新，而不是等著被別人革新。他認(rèn)為海爾的未來(lái)在云端，海爾將演變成內(nèi)外協(xié)作的平臺(tái)，不僅包括用戶，還有那些尋求與大品牌、高產(chǎn)能企業(yè)合作的供應(yīng)商和創(chuàng)業(yè)家。服務(wù)將日益成為海爾產(chǎn)品的有力補(bǔ)充，產(chǎn)品重心也將由硬件逐步遷移到軟件上去。

就我的體會(huì)而言，美國(guó)許多工業(yè)巨頭停滯不前，它們都缺乏像張瑞敏這樣的 CEO，他們?nèi)狈ο駨埲鹈暨@樣的創(chuàng)造力以及謙遜、直率的品格。他們不愿理會(huì)互聯(lián)網(wǎng)，認(rèn)為這與他們的業(yè)務(wù)沒(méi)有任何關(guān)系，最多將互聯(lián)網(wǎng)視為是一個(gè)不公平競(jìng)爭(zhēng)的來(lái)源，對(duì)此抱有不滿的態(tài)度。

我不知道中國(guó)股市將走向何方，也不確定中國(guó)現(xiàn)行的產(chǎn)業(yè)政策和社會(huì)工程會(huì)否真正的長(zhǎng)期有效。但中國(guó)的企業(yè)家們，無(wú)論新老，都至少在提出正確的問(wèn)題。

本文節(jié)選自2015年7 月 15 日《華盛頓郵報(bào)》：《股市下降，但中國(guó)創(chuàng)新者在迅速崛起》一文，作者Larry Downes拉里•唐斯是喬治敦大學(xué)商業(yè)與公共政策中心的項(xiàng)目總監(jiān)，與 Paul Nunes共同撰寫(xiě)了“Big Bang Disruption:  Strategy in theAge of Devastating Innovation”（《大爆炸式創(chuàng)新》）2014 年出版。