處理醫(yī)療糾紛不再是一場(chǎng)“馬拉松”，來市醫(yī)調(diào)委10個(gè)工作日就能“快調(diào)快結(jié)快賠” 。昨日，防醫(yī)鬧、解決醫(yī)療糾紛又添了新的力量，一種全省首創(chuàng)的方式——市北區(qū)天平110醫(yī)患調(diào)解中心暨市北法院醫(yī)療糾紛案件巡回法庭，在市醫(yī)調(diào)委成立揭牌。在為期兩個(gè)月的試運(yùn)行階段，三方調(diào)解已經(jīng)成功調(diào)解了6起醫(yī)療糾紛。青島晚報(bào)／掌上青島／青網(wǎng) 記者 于波 

三方無縫對(duì)接化解醫(yī)患矛盾 

市醫(yī)調(diào)委成立的天平110醫(yī)患調(diào)解中心，名字的由來是天平代表法院，110指的是公安，聯(lián)合醫(yī)調(diào)委解決醫(yī)療糾紛。市北區(qū)法院負(fù)責(zé)人王卉說，針對(duì)當(dāng)前醫(yī)療糾紛案件數(shù)量多、矛盾爭(zhēng)議大、矛盾易激化的特點(diǎn)，市北區(qū)人民法院與市公安局市北分局、市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)經(jīng)過前期多次溝通協(xié)調(diào)后決定，在市醫(yī)調(diào)委掛牌成立了天平110醫(yī)患調(diào)解中心。據(jù)了解，天平110醫(yī)患調(diào)解中心下設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn)、調(diào)解工作室及醫(yī)療糾紛案件巡回法庭三個(gè)職能部門，通過“調(diào)解+確認(rèn)”的方式，實(shí)現(xiàn)行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解與調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)的無縫對(duì)接從而化解矛盾。 

目前，工作人員正在引導(dǎo)醫(yī)療糾紛的當(dāng)事雙方到天平110醫(yī)患調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解。納入到聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制中的公安機(jī)關(guān)，主要針對(duì)輕微醫(yī)鬧行為及時(shí)介入并調(diào)處，第一時(shí)間避免矛盾激化。雙方進(jìn)入調(diào)解中心后，在市北法院指導(dǎo)下，市醫(yī)調(diào)委主導(dǎo)進(jìn)行人民調(diào)解，可以實(shí)現(xiàn)司法調(diào)解與人民調(diào)解同步，同時(shí)可以幫助醫(yī)調(diào)委打破只能受理索賠金額為15萬元以下的醫(yī)療糾紛這一瓶頸，最大限度地將矛盾糾紛化解在源頭，讓雙方還沒來得及走司法程序就已經(jīng)解決糾紛，這樣也節(jié)約了司法資源。 

十日內(nèi)就能拿到調(diào)解結(jié)果 

記者了解到，通過天平110醫(yī)患調(diào)解中心調(diào)解醫(yī)療糾紛、醫(yī)患矛盾不收取任何費(fèi)用，同時(shí)還能做到“三快”：快調(diào)、快結(jié)、快賠。市醫(yī)調(diào)委主任楊懷路解釋說，對(duì)前來調(diào)解的醫(yī)院、患者來說，這種新的方式可以最大程度上地節(jié)省時(shí)間和金錢。通過聯(lián)動(dòng)化調(diào)解流程圖，記者看到，當(dāng)事人可以向醫(yī)調(diào)委、公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解，受理報(bào)告給天平110醫(yī)患調(diào)解中心后，市醫(yī)調(diào)委、法院、公安機(jī)關(guān)三方聯(lián)合進(jìn)行快速調(diào)解。值得注意的，有別于其他繁瑣的調(diào)解流程，當(dāng)事人在十日內(nèi)就能拿到調(diào)解結(jié)果，如果達(dá)成一致的則雙方將簽訂人民調(diào)解協(xié)議書，未達(dá)成一致的則終止聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制。 

為了避免達(dá)成一致的雙方反悔，市北區(qū)法院將出具司法確認(rèn)書并辦理案件登記立案手續(xù)。此外，當(dāng)事人在后期如果遇到了賠償不履行的情況，可以拿著司法確認(rèn)書到法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)快速賠償。天平110醫(yī)患調(diào)解中心試運(yùn)行的兩個(gè)月中，已經(jīng)成功調(diào)解了六起案件，讓醫(yī)療糾紛的處理不再是一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)，幫當(dāng)事人省時(shí)省力省錢地化解矛盾。 

新聞釋疑 

市北區(qū)法庭為何開進(jìn)市醫(yī)調(diào)委 

市醫(yī)調(diào)委在去年9月成立以來，截止到目前，在10個(gè)月的時(shí)間中已經(jīng)受理了600多起醫(yī)療糾紛，其中立案130多起，成功調(diào)解了98起，調(diào)解成功率達(dá)到82%。市醫(yī)調(diào)委主任楊懷路介紹，目前各區(qū)市并沒有建立醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在全市一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院有糾紛、醫(yī)鬧等情況后，都要到市醫(yī)調(diào)委來處理。 

在市醫(yī)調(diào)委受理的醫(yī)療糾紛中，一部分是手術(shù)過程中發(fā)生的。由于全市有三分之二的醫(yī)院都位于市北區(qū)，醫(yī)院內(nèi)的高危手術(shù)等都是引發(fā)矛盾的原因，全區(qū)發(fā)生的醫(yī)療糾紛數(shù)量占到了全市的65%。同時(shí)，從今年4月1日起，新民訴法中規(guī)定醫(yī)調(diào)委調(diào)解后應(yīng)當(dāng)由醫(yī)調(diào)委所在區(qū)域內(nèi)的人民法院出具司法確認(rèn)書。位于南京路215號(hào)的市醫(yī)調(diào)委正好在市北區(qū)，因此無論是發(fā)生在市南、李滄、嶗山等地的案件都需由市北區(qū)法院出具司法確認(rèn)書。綜合以上原因，市北區(qū)法院干脆把法庭開進(jìn)了市醫(yī)調(diào)委，并牽頭在全省首創(chuàng)了三方調(diào)解新方式。 

新聞案例 

弄錯(cuò)左右腿醫(yī)院賠3000元 

今年3月28日早晨，70歲的錢某上山鍛煉身體，下山時(shí)不慎滑倒腿部摔傷。 120急救車把錢某送到了島城某二級(jí)醫(yī)院，急診大夫安排錢某進(jìn)行X光檢查，錢某的兒女也到醫(yī)院陪護(hù)。經(jīng)X光檢查后，發(fā)現(xiàn)錢某腿部沒有問題，急診大夫讓她回家休養(yǎng)。 10天后，錢某仍然感覺疼痛，于是到這家醫(yī)院復(fù)診，發(fā)現(xiàn)其左脛腓骨骨折。經(jīng)醫(yī)院調(diào)查核實(shí)確認(rèn)，院方第一次拍X片時(shí)不慎將左、右腿拍錯(cuò)導(dǎo)致此情況發(fā)生。 

這是醫(yī)院在醫(yī)療活動(dòng)中的失誤，但此次失誤并沒有給患者造成過于嚴(yán)重的后果，希望調(diào)解時(shí)在賠償數(shù)額上能夠進(jìn)行協(xié)商，錢某也希望醫(yī)調(diào)委予以調(diào)解。經(jīng)醫(yī)調(diào)委調(diào)解，雙方對(duì)過錯(cuò)承擔(dān)均無異議，關(guān)于具體賠償數(shù)額，由醫(yī)調(diào)委在市北區(qū)法院指導(dǎo)下進(jìn)行了調(diào)解，就賠償數(shù)額進(jìn)行了解釋說明，錢某女兒與院方均同意院方給予誤工、護(hù)理及精神補(bǔ)償共計(jì)3000元。 

徐美中 

相關(guān)新聞 

醫(yī)聯(lián)體又添14個(gè)“社區(qū)點(diǎn)” 

晚報(bào)訊 昨日，記者從市中心醫(yī)療集團(tuán)獲悉，該集團(tuán)與市北區(qū)14家公立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)簽定了合作協(xié)議建立起緊密型醫(yī)聯(lián)體合作關(guān)系，分別為：市北區(qū)延安路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、臺(tái)東街道臺(tái)東八路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、鎮(zhèn)江路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、合肥路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、延安路街道丹東路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、敦化路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、浮山新區(qū)街道富源二路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、遼源路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、遼源路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、四方街道開化路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、小港街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、遼寧路街道無棣二路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、遼寧路街道樂陵路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、水清溝街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等。 

后期，市中心醫(yī)療集團(tuán)每周安排專家分別到14家社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)坐診；為社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；幫助社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)逐步建立心電網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)；無償為社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)進(jìn)修等。 

（記者 馬曉婷 通訊員 趙?。?nbsp;