天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，又到了空調(diào)開啟的時段。如今的消費者不僅關注空調(diào)制冷和節(jié)能，更注重健康。特別是使用多年的空調(diào)，能否吹出健康干凈的冷風，關系消費者身體健康。為滿足客戶需求，國美在原有的空調(diào)售后服務商基礎上進一步提升，即日起，在全國范圍內(nèi)推出了專業(yè)清潔保養(yǎng)服務活動。期間，國美專業(yè)清洗工作人員，將通過專業(yè)的售后保養(yǎng)技術，為消費者提供空調(diào)室內(nèi)機、室外機清洗、運轉(zhuǎn)試機、出風口溫度測試等多項專業(yè)清洗服務。

據(jù)悉，國美此次空調(diào)專業(yè)保養(yǎng)活動，將從4月一直持續(xù)到12月，凡在國美、永樂、大中購買的空調(diào)（以發(fā)票為準）的消費者均可從購機起次年開始，享此項優(yōu)惠活動。同時，此次活動清洗名額有限，將在全國實行限量保養(yǎng)，按消費者預約先后順序限量服務。此外，凡在國美、永樂、大中累計消費滿30000（含30000）元以上不限品類商品的消費者，國美將免費贈送一次專業(yè)空調(diào)清潔保養(yǎng)活動。

國美空調(diào)清洗保養(yǎng)活動期間，消費者可通過在國美門店服務臺直接登記，進行提前預約。國美服務臺相關人員在確定空調(diào)符合保養(yǎng)條件后，如在國美、永樂、大中渠道購機、購機已經(jīng)滿一年等，將按照預約時間及時派出專業(yè)空調(diào)保養(yǎng)師上門為顧客服務。專業(yè)清洗保養(yǎng)活動的主要服務內(nèi)容包括：室內(nèi)機清洗、室外機拆機清洗、檢測電壓是否正常、空調(diào)運轉(zhuǎn)試機等。同時，清潔保養(yǎng)完畢后，國美會有客服人員進行回訪，確認清潔保養(yǎng)工作的效果，做到讓消費者滿意。

目前，空調(diào)已經(jīng)成為現(xiàn)代家庭不可或缺的一部分，但人們對于空調(diào)的日常保養(yǎng)仍然存在盲區(qū)，有很多用戶對空調(diào)的日常保養(yǎng)都不太重視，往往出現(xiàn)較大的故障之后才會考慮維修，無異于亡羊補牢。如果空調(diào)長時間不清洗，會影響空調(diào)的制冷效果，同時也會加大空調(diào)的耗電量，嚴重的還會直接影響到壓縮機的使用壽命。同時，用戶在使用時，室內(nèi)機就會出現(xiàn)大量的細菌、污垢和灰塵，這些有害物質(zhì)會隨著空調(diào)吹遍整個室內(nèi)，從而造成空氣污染，引起大家常說的空調(diào)病或者是呼吸系統(tǒng)疾病，對家人的健康也存在潛在危害。

消費者也普遍反映，簡單的空調(diào)清洗業(yè)務很難徹底清理機器內(nèi)沉積的污垢，在夏季到來之前，進行一次專業(yè)的空調(diào)清潔保養(yǎng)很有必要。國美電器作為家電零售業(yè)的領導者，擁有全國最大的售后服務網(wǎng)絡平臺，同時也是全國最大的空調(diào)安裝服務商，承載著市場和消費者的責任，要不斷滿足消費者售后服務需求，與時俱進提供更加專業(yè)的保養(yǎng)維修服務。此次在國美全國范圍內(nèi)推出了空調(diào)專業(yè)清洗保養(yǎng)活動，對于提升消費者的售后服務體驗而言，更進了一步。