2014年上市公司部分凈利勁升43.5%至人民幣12.8億元

核心財(cái)務(wù)指標(biāo)連續(xù)八個(gè)季度領(lǐng)跑行業(yè) 

電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高增長 四季度創(chuàng)翻倍增長 

打造國美全零售新模式 2017年再造一個(gè)國美

2015年3月23日，國美電器上市公司部分（香港聯(lián)合交易所代號(hào)：493.HK）宣布截至2014年12月31日止12個(gè)月（“報(bào)告期”）經(jīng)審計(jì)之全年業(yè)績。2014年，集團(tuán)嚴(yán)格圍繞“開放式全渠道零售商”的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過優(yōu)化開放式供應(yīng)鏈平臺(tái)，逐漸完善在采購、物流、信息系統(tǒng)及金融服務(wù)方面的建設(shè)，并通過“線上+線下+移動(dòng)終端+其他社會(huì)化渠道”的全渠道界面平臺(tái)，為消費(fèi)者提供跨地域和跨渠道消費(fèi)體驗(yàn)。截止報(bào)告期末，在低成本高效率的開放型供應(yīng)鏈優(yōu)勢支撐下，國美電器上市公司部分實(shí)現(xiàn)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)連續(xù)八個(gè)季度同比增長，經(jīng)營效率提升，歸屬母公司擁有者應(yīng)占利潤達(dá)人民幣12.8億元，同比大幅增長43.5%。差異化商品銷售占比已從2009年的1.2%大幅增長至2014年的33.0%。

2014年，集團(tuán)進(jìn)一步推進(jìn)門店升級(jí)、二級(jí)市場拓展、加強(qiáng)超市百貨的聯(lián)營以及電子商務(wù)的發(fā)展以實(shí)現(xiàn)“開放式全渠道零售商”的戰(zhàn)略目標(biāo)。報(bào)告期內(nèi)，國美上市公司完成智能化門店改造達(dá)100家，新開門店145家，其中78家位于二級(jí)市場；此外，上市公司積極開展與百貨超市的全面戰(zhàn)略合作，共新增154家聯(lián)營門店，銷售收入于第四季度實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長67%，國美電器在全國的門店數(shù)已經(jīng)達(dá)到1,688家（含非上市）。在電子商務(wù)方面，國美在線通過線上線下在采購、物流、信息、金融平臺(tái)的全面整合，全品類的拓展、價(jià)格競爭性的提升、大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用等方面，大幅提升訪客量和消費(fèi)者粘性。2014年，國美上市公司錄得線上交易額同比增長84.4%，其中四季度單季同比提升117.3%；全年獨(dú)立訪客量同比增速達(dá)85.3%，其中四季度單季同比提升149.5%。此外，國美還積極拓展移動(dòng)APP，通過應(yīng)用程序預(yù)裝等舉措帶動(dòng)手機(jī)端會(huì)員的快速發(fā)展，移動(dòng)端新增用戶數(shù)同比提升97.2%，移動(dòng)端交易額已占線上交易總額19.4%，其中四季度占比達(dá)35.1%。  

打造國美全零售新模式    2017年再造一個(gè)國美

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，消費(fèi)者行為向個(gè)性化發(fā)展，消費(fèi)時(shí)間變得碎片化，消費(fèi)場景多樣化，渠道概念變得越來越模糊。針對(duì)消費(fèi)行為和需求的變革，國美計(jì)劃將線上線下“全渠道體驗(yàn)”升級(jí)為線上線下互融互通的“全零售體驗(yàn)”，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在線上線下移動(dòng)端及聯(lián)營渠道間的自由穿行。在前端界面平臺(tái)以移動(dòng)微店為紐帶連接線上線下全面發(fā)力，同時(shí)在后臺(tái)以大數(shù)據(jù)工廠為核心提升供應(yīng)鏈價(jià)值，打造擁有過億級(jí)消費(fèi)者的全零售生態(tài)圈。

在國美全場景購物過程中，來自不同入口的消費(fèi)者將可享受到海量商品選擇，多元化導(dǎo)購、查詢、支付、安裝、售后、曬單等服務(wù)方式，同時(shí)通過大數(shù)據(jù)工廠實(shí)時(shí)向前端傳送客戶行為畫像進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，促進(jìn)重復(fù)購買。

2015年工作重點(diǎn)包括：

全零售用戶界面平臺(tái)：(1)移動(dòng)微店：忠實(shí)的粉絲是最有潛力的消費(fèi)者。國美將以微店為核心結(jié)合店鋪端、互聯(lián)網(wǎng)端、數(shù)據(jù)運(yùn)營端，三端合一打造超級(jí)體驗(yàn)。利用社交平臺(tái)以層層關(guān)聯(lián)個(gè)人對(duì)個(gè)人信息傳播體系為核心，將海量商品上架、分享，實(shí)現(xiàn)跨品類、跨品牌、全天候銷售，并打破時(shí)間空間局限，為消費(fèi)者提供一對(duì)一專屬定制服務(wù)。目前國美生態(tài)圈粉絲包含1.3億會(huì)員+1.2萬供應(yīng)商+1萬商戶+10萬員工(含非上市)。2015年集團(tuán)將設(shè)立超過10萬+移動(dòng)微店，2017年實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量翻一番。(2)智能化門店：加速門店的智能化提升以及產(chǎn)品豐富度，通過提供高精尖產(chǎn)品的體驗(yàn)以及新科技的引入，讓消費(fèi)者在逛、玩、體驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)購買。(3)二級(jí)市場：加速門店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步覆蓋至縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，未來三年預(yù)計(jì)新進(jìn)入100個(gè)城市。(4)國美在線：大力發(fā)展電器品類直營化+非電器品類平臺(tái)化，加速布局移動(dòng)端及互聯(lián)網(wǎng)化，引領(lǐng)國美在線未來三年GMV年復(fù)合增速超過100%，移動(dòng)端用戶復(fù)合增速超過100%，成為中國領(lǐng)先的電商平臺(tái)。 全零售供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái)：(1)大數(shù)據(jù)工廠：集團(tuán)將基于海量的交易數(shù)據(jù)打造大數(shù)據(jù)工廠，透過云計(jì)算和數(shù)據(jù)分析捕捉客戶行為模式，形成精準(zhǔn)營銷，打造自由穿行、全景滲透的全零售界面平臺(tái)；并利用數(shù)據(jù)產(chǎn)品推動(dòng)采購、物流、售后、金融、信息等價(jià)值平臺(tái)間的協(xié)同流轉(zhuǎn)。日前，國美已通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷，成功打造“313黑色星期伍”，在全國400+個(gè)城市同時(shí)掀起搶購潮。(2)采購：通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)的全新采購模式和與供應(yīng)商協(xié)同，保持行業(yè)低價(jià)標(biāo)桿，加速實(shí)現(xiàn)2017年差異化占比50%的目標(biāo)。(3)物流：致力于打造中國最大的家電類社會(huì)化物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過強(qiáng)大的物流基礎(chǔ)設(shè)施和配套資源，依托遍布全國的1,688家連鎖門店（含非上市）繼續(xù)打造“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步”最高服務(wù)標(biāo)桿。(4)售后服務(wù)：國美已經(jīng)成為中國最大的空調(diào)和彩電安裝服務(wù)商，通過提供家電安裝、延保、維修和回收等全流程售后服務(wù)和“24小時(shí)解決承諾”，目標(biāo)在2017年成為中國最大的家電售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（5）IT系統(tǒng)：全力打造國美大數(shù)據(jù)共享云平臺(tái)，全面建立數(shù)據(jù)云、物流云、售后云、商品云、企業(yè)資源云、金融云等，實(shí)現(xiàn)物流資源價(jià)值共享、數(shù)據(jù)資源趨勢共享、資金資源需求共享。（6）金融服務(wù)：國美已連續(xù)成功推出了眾多互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，如全渠道美通卡、美盈寶和美銀票等業(yè)務(wù)，未來將著力推進(jìn)消費(fèi)貸、保理貸以及經(jīng)營貸等業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者和供應(yīng)商提供更優(yōu)化、更精準(zhǔn)的金融產(chǎn)品及服務(wù)，增強(qiáng)國美供應(yīng)鏈的粘性。 

王俊洲先生總結(jié)說，在“開放式全渠道零售商”的戰(zhàn)略指引下，基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)搭建完成并取得顯著成果。2015年，伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略，以及移動(dòng)終端和社交媒體的興起，國美將通過大數(shù)據(jù)工廠進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)營銷，促進(jìn)線上線下移動(dòng)端的加速互融互通，全力打造產(chǎn)業(yè)鏈共贏的“國美生態(tài)圈”，使之成為覆蓋全年齡段、全渠道、全市場消費(fèi)群體的中國最佳全零售平臺(tái)，在2017年實(shí)現(xiàn)“再造一個(gè)國美”的目標(biāo)，為股東、供應(yīng)商和消費(fèi)者創(chuàng)造更高價(jià)值。

-完-

關(guān)于國美電器控股有限公司

國美電器控股有限公司于2004年7月在香港聯(lián)交所上市（股份代號(hào)：493）。國美集團(tuán)于1987年于中國成立，從事電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品的零售業(yè)務(wù)，國美是中國領(lǐng)先的電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售連鎖運(yùn)營商及中國領(lǐng)先的零售連鎖企業(yè)。

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