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國(guó)人海外購(gòu)從奢侈品到日用品

核心提示: 近幾年來,隨著出境游在國(guó)內(nèi)的大熱,國(guó)人的消費(fèi)能力也讓不少還處于“經(jīng)濟(jì)寒冬”中的國(guó)家咋舌。

近幾年來,隨著出境游在國(guó)內(nèi)的大熱,國(guó)人的消費(fèi)能力也讓不少還處于“經(jīng)濟(jì)寒冬”中的國(guó)家咋舌。據(jù)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)財(cái)富品質(zhì)研究院日前發(fā)布的《中國(guó)免稅報(bào)告》顯示稱,從消費(fèi)力上來看,目前中國(guó)消費(fèi)者境外人均消費(fèi)額1508歐元,位列全球第一位,是很多歐美國(guó)家公民境外購(gòu)物人均消費(fèi)額的3至5倍。

記者通過走訪調(diào)查了解到,從傳統(tǒng)港澳游到如今最紅火的日韓線路再到“高端大氣”的歐美行,國(guó)人不論是出行線路還是在購(gòu)物的取向上都發(fā)生了不小的變化,“避名牌”逐漸成為新趨勢(shì)。

  去哪兒買?

  歐美、澳洲游逐年增加 日本、韓國(guó)漸成首選目的地

攜程網(wǎng)日前發(fā)布的《2014中國(guó)在線出境旅游報(bào)告》顯示,2014年我國(guó)內(nèi)地出境旅游首次突破1億人次,韓國(guó)旅增長(zhǎng)顯著,首次成為內(nèi)地游客出行人次最多的國(guó)家。

已有11年領(lǐng)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的周先生告訴記者,十年前,江蘇的旅客更愛去香港、澳門等地旅游,而近兩年,去歐美、澳洲旅游的人數(shù)逐年增加,在東南亞地區(qū),日本、韓國(guó)等地成為旅客心目中的首選目的地。

4年前留學(xué)生時(shí)期就開始在韓國(guó)當(dāng)本地向?qū)У耐跣〗愀嬖V記者:“原先我只會(huì)在暑假期間接待一些國(guó)內(nèi)來的客人,江滬地區(qū)的客人居多,工作的主要內(nèi)容除了當(dāng)翻譯,就是陪客人吃飯和購(gòu)物。畢業(yè)以后,預(yù)約的客人不斷增加,便開始專職做向?qū)Ш蛶Э腿撕M赓?gòu)物。”

就東南亞地區(qū)旅游而言,當(dāng)下在南京等江蘇地區(qū)最熱的線路不外乎也是日韓游。“因?yàn)轫n國(guó)簽證政策相對(duì)寬松加上之前人民幣兌日元匯率有所增長(zhǎng),所以近段時(shí)間日韓旅游人數(shù)暴增,特別是春節(jié)期間旅游團(tuán)名額更是供不應(yīng)求。”南京一家旅行社的工作人員告訴記者。

誰在買?

中年人購(gòu)買力最為強(qiáng)勁

《2014中國(guó)在線出境旅游報(bào)告》指出,一線城市居民仍占出境游的主體,但二三線城市增長(zhǎng)速度非???,80后、90后占到出境游人群的一半以上,但是中老年群體正在迅速習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi),體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)甚至手機(jī)預(yù)訂旅游,包含老人的家庭、情侶逐漸成為出境游的主流人群。

“近幾年,選擇去歐洲、美國(guó)、澳洲這樣團(tuán)費(fèi)價(jià)格比較高的旅客數(shù)量在迅速增長(zhǎng),特別是越來越多的老年人也會(huì)選擇出國(guó)旅游,現(xiàn)在甚至有全團(tuán)都是老年人。”

在德國(guó)從事旅游團(tuán)“地接”服務(wù)2年多的胡先生表示,“在歐洲除了旅行團(tuán)數(shù)量不斷增加,選擇自由行以及找當(dāng)?shù)氐穆眯猩鐖?bào)短途團(tuán)的旅游方式的人數(shù)也越來越多,情侶檔和家庭組合始終是出行主力。”

不少旅行團(tuán)領(lǐng)隊(duì)表示,無論是奢侈品還是日用品,海外購(gòu)物力最強(qiáng)的都是中年人,老年人主要購(gòu)買保健品或?qū)嵱蒙唐罚m然熱衷大牌,但收入有限、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重,所以花起錢來也相對(duì)理智。這是目前普遍的規(guī)律。

買什么?

奢侈品不再是國(guó)人唯一選擇

長(zhǎng)期以來,奢侈品一直是海外購(gòu)物的重頭戲。但是隨著理性購(gòu)物人士的增多,奢侈品消費(fèi)顯得不再那么一枝獨(dú)秀。衣服鞋包、化妝品廚衛(wèi)用品等各種日常用品正在逐漸取代奢侈品的消費(fèi)份額。不可否認(rèn),“避名牌”消費(fèi)也逐漸成為當(dāng)下海外消費(fèi)的一個(gè)新趨勢(shì)。

“越來越多的客人不再一窩蜂地奔著國(guó)外名牌精品店或者免稅店掙購(gòu)奢侈品,相反,不少客人會(huì)根據(jù)自己旅游的地區(qū)不同來決定自己購(gòu)買什么產(chǎn)品。”周領(lǐng)隊(duì)告訴記者。

胡先生分析認(rèn)為,“近幾年,到德國(guó)的中國(guó)游客逐漸開始熱衷購(gòu)買雙立人的廚具和一些奶粉、保健品之類食品,這主要是因?yàn)?lsquo;德國(guó)制造’本身就意味著質(zhì)量保證,在原產(chǎn)地價(jià)格又有很大優(yōu)勢(shì),加上現(xiàn)在不少百貨商店提供直郵中國(guó)的快遞業(yè)務(wù),兩周便可寄到國(guó)內(nèi),費(fèi)用合理也不耽誤出關(guān)退稅,所以游客不再擔(dān)心行李超重的問題購(gòu)買的人越來越多。”

記者還了解到,去日韓、臺(tái)灣等東南亞地區(qū)旅游的消費(fèi)者則更偏愛購(gòu)買各類當(dāng)?shù)仄放频漠a(chǎn)品,其中又以家電類、日常百貨類居多。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間新世界百貨商店總店廚房用品的中國(guó)人銷售額增加了70.9%。家電(32.5%)和家具(28.3%)銷售額也大幅增加。

韓國(guó)購(gòu)物變成越來越多客人的主要行程,“有些客人一下飛機(jī)問我哪里買東西最全最便宜,然后直接殺過去采購(gòu),我印象中有過客人一下午光日化用品就買了超過2萬人民幣,后面陸續(xù)又買了名牌包包、智能電飯煲、紅參保健品等好多商品,一路上大概花了超過10萬元。而且這樣豪爽的客人并不在少數(shù)。”導(dǎo)游王小姐對(duì)中國(guó)游客的豪爽印象十分深刻。

丈夫是日本人而頻繁往返南京和日本的蔡女士也表示,“每次回國(guó)去商場(chǎng)采購(gòu)的時(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn),很多中國(guó)人都是一麻袋一麻袋地往回買,花起錢來眼睛都不眨一下,這幾年我也是不知道帶了多少保溫杯、藥妝和廚房用品回國(guó)。”

記者采訪中,一些海外購(gòu)的中國(guó)人普遍表示,國(guó)人愿意在海外購(gòu)物上出手大方,主要還是源于商品的價(jià)格和質(zhì)量因素。不論是高端的奢侈品還是電器、服裝、化妝品、食品、酒類、保健品等日常消費(fèi)品的價(jià)格在退稅后大都比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)便宜不少。特別是隨著人們生活水平的提高,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也隨之提升,因而對(duì)于有關(guān)健康和生活相關(guān)產(chǎn)品的品質(zhì)追求也愈發(fā)熱衷。

海購(gòu)小竅門

消費(fèi)刷卡:國(guó)內(nèi)發(fā)行的一些帶有聯(lián)名標(biāo)識(shí)的銀行卡在境外消費(fèi)時(shí)方法會(huì)有所不同,部分商家只支持“無需驗(yàn)證密碼,直接簽字確認(rèn)”的支付方式。游客不僅要在銀行卡背面簽名,在刷卡購(gòu)物后還要保留好單據(jù),以防可能出現(xiàn)的各類糾紛。

海外購(gòu)維權(quán):在日本各地方都設(shè)有消費(fèi)生活中心,處理各類消費(fèi)糾紛和投訴,服務(wù)對(duì)象也包括外國(guó)游客。如果在東京遭遇價(jià)格欺詐等問題,可以向東京都消費(fèi)生活中心投訴維權(quán)。

特殊商品:海外大批量購(gòu)買商品的游客除了要關(guān)注各大航空公司的行李重量標(biāo)準(zhǔn)和行李超重價(jià)格的規(guī)定外,也要對(duì)海關(guān)的相關(guān)規(guī)定有所了解。在我國(guó),一些海外特產(chǎn)比如燕窩(除罐頭裝燕窩)、海參、象牙類產(chǎn)品并不允許入境或者要求特殊申報(bào),除此之外也要考慮商品總價(jià)超額被征稅的可能性。“一些商品雖然在海外購(gòu)買價(jià)格上會(huì)有優(yōu)勢(shì),但是一旦被航空公司征收行李超重費(fèi)用或者國(guó)內(nèi)海關(guān)征稅,可能差價(jià)就變得很小甚至?xí)哂趪?guó)內(nèi)價(jià)格,所以在這里提醒游客要注意查詢相關(guān)規(guī)定,不要造成不必要的損失和麻煩。”(呂珂 楊帆)

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責(zé)任編輯:納蘭明慧