在2014年結束的“雙11”購物狂歡活動中,啤酒類“雙11”的銷售前10名中,僅有青島啤酒作為國產品牌進入,并以絕對優(yōu)勢領先其余9名進口啤酒品牌,占據銷量第一的寶座。
那么,青島啤酒在電商銷售中是如何成功保持第一的位置呢?關注“雙11”的小伙伴都會看到這樣一組數據,阿里、京東、蘇寧易購移動端成交占比分別為45%、40%、38.9%。數據表明,消費者購物習慣正在往移動端轉變,并趨勢在未來還將進一步擴大。青島啤酒敏銳的抓住了移動購物浪潮的改變,積極布局線上移動購物商場。“雙11”大戰(zhàn)中,青島啤酒官方微信商城成功助力青島啤酒穩(wěn)坐啤酒類銷售第一位置。
以人為本,構造移動購物閉環(huán)體驗
在PC端購物體驗中,客戶與商家的關系依然停留在傳統(tǒng)買家與賣家的商品交易,最熟悉的就是淘寶店小二一聲“親”便算是完成了此次交易?,F在,移動端購物打破了如此簡單的買賣關系,更加注重用戶體驗,給客戶帶來最貼心、最好玩的購物體驗過程。
青島啤酒官方微信商城著力以圍繞“人”的體驗來設計商城的模塊,形成了購物、個人、娛樂一個閉環(huán),在微信商城中可以完成購物、娛樂、休閑(全民釀啤酒),就好像是啤酒行業(yè)的商業(yè)綜合體。全民釀啤酒是用戶通過“釀啤酒”活動獲取虛擬啤酒之后,可以選擇兌換實物啤酒或者分享給自己的好友。
游戲社交,朋友圈從此不再冷淡
強調用戶體驗,實現以“人”為中心,不再是口號,互聯網購物發(fā)展至今,網友早已厭煩了口號上的“用戶體驗”,如果你的商城還是口號上的巨人,行動上的矮子,那勢必是不可能獲得成功的。
青島啤酒官方微信商城“人”的體驗突出在它的微信商城游戲的設計,從開出微信商城的第一天,便有了“全民釀啤酒”游戲,使的客戶可以通過玩游戲獲得獎勵,分享朋友圈向小伙伴傳遞“我發(fā)現一個好玩的游戲你們來玩”、“玩游戲可以免費獲取積分,賺啤酒”等等炫耀信息。
元旦來臨,青啤“請喝酒”游戲敲開朋友圈“魔盒”
元旦節(jié)即將來臨,各大商家蠢蠢欲動,全心備戰(zhàn)2014年最后的促銷機會。青島啤酒官方微信商城也將會在元旦來臨之際推出微信商城第二款線上游戲“請喝酒”,用戶可以通過微信購買的方式邀請朋友參與到自己定制微信場景免費領取啤酒,無論何時何地,只要動動手指就可以邀請朋友圈內的好有一塊暢飲,享受每一個快樂時刻!
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